CLV (Por que o Valor do Tempo de Vida do client) É重要

工厂化Empreendedor

Como você如何成功地在网上进行sua loja ?如果你想要获得更多的信息,你可以选择哪些方面的信息?

Embora essas msamtricas semjam úteis desempenho de campanhas no curto prazo, despanhas no cuto prazo, despanhas no cuto prazo, despanhas no cuto prazo, despanhas no cuto prazo, despanhas no cuto prazo, despanhas no cuto prazo。at mesmo analisar seus números atuais de venda pode às vezes deixar você com附录as uma vis o temporária sobre sua real situation a o financiira。

O为客户而活的勇气(CLV) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Trata-se de uma mancientalmentsubestimada que pode preprecom precisis.com o valor do seus客户。没有测量值和接收值líquida和服务对象之间的关系,以确保与客户端之间的关系,você poder详细的测量值和服务对象之间的关系,请参见negócio。

一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商比一个人的智商高得多。emvez de apenas trabalhar para se manterminimente, você conseguirircompreender Em quais clients devertermanteref - e, mais important and da,为什么Você深度聚焦neles。

Por Que o Valor do Tempo de Vida do client É important ?

Moeda Dólar Dinheiro

O Valor do Tempo de Vida do client proporciona uma visi O clara sobre os benefícios de se quiquir e manter determinado client。

新产品的客户端为标准数据格式。Na verdade,前1%的DOS客户的附件淡水河谷(Vale)的18个主要客户端是传统的操作系统客户端。

科莫empresario,低地deve conseguir concentrar seu esforcos na aquisicao dos客户科——aqueles, levarao seu negocio成功做一书passageiro conhecido嗯诺姆。

Embora o CLV seja incrivelmente útil, ele traditional almente bastante complexo de ser calculado。Caso tenha tentado descobrir seu CLV no passado, você provavelmente deve ter ficado socobrir algorithm for fórmulas complicadas。

Felizmente,现有的系统形式是简单的,因为它是一个简单的引擎(CLV),它允许一个简单的引擎(você)——一个复杂的引擎(fórmulas)。对于客户端来说, comittos difíceis de server previsada是一个非常重要的功能,它是一个非常重要的功能,它是一个非常重要的功能,它是一个非常重要的功能。

包装费用nisso。Alguns dos seus clients podem fazer pequenas compcompesanalmente, enquanto outros podem fazer grandes aquisições someente uma vez por no - semar nos inúmeros tipos de combinações entre essas duas pontas。Como possível prever o valor com o qualseu próximo客户贡献率 para seu negócio?

CLV退休的一方是否错误地将其与客户之间的交换交换作为未来的交换交换。没有计算seu CLV, você poder entender和frequência com que certos tipos de clients for comcomes,其中comcomquandoes mesmesclient interromperes for comcomcomcomes。

Embora hajadisponíveis msamudodos mais avanados de previso odo seu CLV(a),一项关于数据分析的评估报告包括直接通过você(或informações necessárias)进行的数据分析,以及对客户进行数据分析的详细数据分析。

Com esta abordagem simples do Valor do Tempo de Vida do client, você poder设施捕获uma imagem do histórico de comppras do seus client, transformá-la em uma proje o panorama sobre as ações futuras deles。

分段和Seus客户端来自RFM

reununi<e:1> o de Negócios

ante de nos aprofundarmos no Valor do Tempo de Vida do client, vamos verificar os elementos básicos para se analar o Valor do client: recentidade, Frequência e Valor Monetário (RFM)。

因此,RFM的管理人员可以根据客户的需要,将其分类为:menos valioos、menos valioos、考虑周到的valioos和seguintes商店。

  • Recenticidade refere-se última vez que um client fez uma compra。我们的客户不知道什么是近代性的,我们的客户不知道什么是近代性的。我们的客户不知道什么是近代性的。
  • Frequencia参考- see ao número de vezes que um client fez compras dentro de determinado período。Um client que faz comcom.com frequência possui mais probabilidade de continuous comcomdo do que Um client que ramente comcoma。
  • 英勇Monetario参考-se quantidade financiira que um client gastou nesse mesmo período。我们的客户端独一无二,我们的客户端独一无二,我们的客户端独一无二,我们的客户端独一无二。

通过RFM对客户进行细分,você、poder、分析、分组、个人、确定等分组的客户可能具有主要的CLV。

关于RFM模型的Para utilizar de modo a organizarseseclients, você dever obter três tipos de dados sobercada client(特别):一个数据数据传输数据传输(最近),或número de transações realizadas dentro de um período consistente (1 ano函数armilhor),一个量化的总依赖于durante esse mesmo período。

Relatórios做Shopify

Caso possua loja no Shopify, você poder encontrar todos esses dados nasecao Relatorios请注意行政管理。

Relatório de Vendas可怜的客户

访问área Relatórios e clique em”可怜的客户”。Você encontrar dados como número de pedidos e vendas totais para todos os客户端。

Para os cálculos do RFM, cadada uma desas variáveis deve receber uma escala。一种形式是简单的,一种形式是简单的,一种形式是简单的,一种形式是简单的。Pode parrecer um pouco confuso, mas nocobe, pois nocobe, pois noco tt, o complexo como parece。Lembre-se:通过对客户群体的可视化分析,通过对客户群体的可视化分析,得出结论。

Você atribuir um valor, dentro de sua escala de 1 a a 3, para a最近,一个frequência e o valor monetário do seu客户端。Pense ness três价值分类:1代表崇高的勇气;2代表algum英勇3.代表伟大的勇气。

1个小时内,1个小时内,1个小时内,1个小时内,1个小时内,1个小时内;A ter A partite acima ereber 2 pontos;可怜的迪亚特。

Para ajudá-lo a entender melo como isso funcona, vamos analisar um exemplo de planilha。

Planilha CLV第1部分

Para essa planilha, eu jj colletei as informações dos菜单客户端,我们将其划分为variável em três类别,com base nos菜单客户端。Para fazer isso, peguei to intervalo de dados de cada variável e to split em três segmentos iguais。

Como exemplo, para recentidade, os客户que fizeram compcompos últimos quattro meses reberam 3 pontos。我们的客户将比较中心设为últimos quattro,并将其设为2个pontos。我们的客户可以将我们的中心与últimos进行比较,以获得更多的信息。

Planilha CLV第2部分

Agora, vamos somar和pontua (de cada)客户端均为valor total,即pontua (de RFM)。

Planilha CLV第3部分

Por film,组织sua tabela Por pontua o de RFM e divida seus resultados entre os maiores (exibidos em vermelho), os intermediários (laranja)和as menores pontuações (amarelo)。

作为pontuacoes但是阿特拉斯representam seu segmento de客户但是valiosos——certifique-se de se aprofundar号不同对位tentar encontrar pontos缩写之间的女性客户,os法国possam病人为什么el fornecem但是英勇e科莫低地颇得segmenta-los melhor。

O Que É Preciso Para Calcular Seu Valor do Tempo de Vida do client

集会,低地segmentou建客户com o RFM e赫拉英勇德阿德确定每segmento对位verificar法国dos建客户possuem melhor desempenho。

关于CLV的数据和数据分段的计算,você dever localizar três数据和数据分段的计算período数据和数据的计算:数据和数据的计算,Frequência数据和数据的计算。

英勇的,我的父亲

“O Valor”,“m.m.acdidio do Pedido”代表了数量上的财务,“m.m.acdidia que que客户”取决于“m.m.acdidia实现”。Para obter esse número, você dedesimplesmente pegar suretotal e divide -la peloseu número total de pedidos。

Caso possua loja no Shopify, você pode encontrar essa informational, o accesssandosecao Relatoriosseu是否需要行政分析Vendas可怜Mês。ent o, bastarar apenas dividir suas Vendas Totais pelo seu Número de Pedidos do último ano。

注:para . um número mais exato, certificate -se de clicar em Definir, and área de Vendas Totais, desmarcar todos os campos,除了Subtotal。

Valor mmodio do Pedido = Vendas Totais x Número de Pedido

Frequência de Compra

一个Frequência de Compra代表了一个量化的、基于数据的、基于数据的、基于数据的客户端。uilizando o mesmo período dos seus cálculos para o Valor mmodidio do Pedido, você dever dividir seu número total de pedidos por seu número total de clients únicos。O resultado ser sua Frequência de Compra。

如果你是Shopify tambsamm,那么你就会遇到一些类似的问题,例如:Relatórios, área de可怜的客户

Frequência de Compra = Pedidos Totais/ clients Totais

勇敢做客户

O Valor客户代表or Valor财务管理有限公司的客户强制要求:negócio durante determinado período。Para calcular seu Valor do client, você dever appenas multiplicar seu Valor mmodio do Pedido pela sua Frequência de Compra。

客户的勇气=客户的勇气x Frequência de Compra

客户生活节奏的勇气计算

客户生活节奏的勇气

Agora que você possui to Valor do client para cada segment to datasubase de clients, CLV的计算包含简单的datavalor do client segment . multiplicá-lo pelo tempo de vida datadidio do client。

为客户提供一站式服务,为客户提供一站式服务,为客户提供一站式服务,为客户提供一站式服务,为客户提供一站式服务。

在客户的生活节奏中,重要的是理解不同的生活节奏中心negóciocontratual enao contratual

许多人在网上说:“你知道吗?nao contratual(1)“我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是我的意思。”一项困难的任务是完成所有与客户相同的任务( )和所有与客户相同的任务( 相比)。

入口,algumas lojas在线(como)Empresas的基础是他们的校园(我不知道该怎么做contratual。Com um negócio合同,você可检查的quando um客户端为合同创新,pois ele farise 为合同创新anúncio合同创新为合同创新。Com . Com . negócio合同式、合同式、简单的、与tempo . de . vida . massio . do客户相同。

Caso sua loja seja nova ou possua poucos anos de atividade, você poder n .因此,所有的访问都有足够的时间来决定是否要在possua poucos anos de atividade中使用。烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事,烦心事。

Para lojas mais novas,Um tempo de Vida de três anos函数ar_ (n): como估计近似值。因此,在未来的短期内,为潜在的dos客户提供按比例交换服务 (按比例交换奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励/额外奖励)。

为客户而活,为客户而活

维护客户生活节奏的勇气

Embora seus cálculos the oferecido resultados animadores, sempre hespaporso para melhorias!Veja algumas dicas rápidas para aproveitar / máximo数据相对 /数据客户端,criando novas opportunities para amplior deles:

激励客户成为明星客户

一个人不可或缺,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气,没有勇气。

所以准备好了巨大的纸张psicológico所有的操作系统客户端都有可能成为最优的客户端。数学概念的基本概念和数学模型的基本概念

  • Falantes da língua inglesa leem da esquerda para a direita。Se低地Estiver vendendo物品caros、concenter -se - manter (dígito)、esquerda (mais - baixo possível)、para - enganar (modo - modo) (valor - perceba) (comor - menor - quual)(自然)。举个例子,199美元一份的菜单只需要200美元。
  • 客户端与客户端之间的比较:decisões。Você oferece múltiplos modelos do mesmo producto?在此基础上,我们比较了以下两种情况:第一种情况下,我们的数据模型是正确的;第二种情况下,我们的数据模型是正确的;第二种情况下,我们的数据模型是正确的。
  • Prova social algo poderoso。Experimente合并feed de Instagram às和páginas de products,一个应用程序的合作伙伴Like2HaveIteShoppable Instagram目前,所有OS客户端都需要使用实用程序和seus产品。Seus客户需要 apenas ficaras, o mais inspirados, como se sentirados, o mais inclinados和cliar em“adiciar ao Carrinho”。
  • Escassez显著的排他性。Quanto我们的独家算法,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄,我们的英雄público。激励机制使客户更容易理解,更容易理解,更容易理解,更容易理解。
  • Descontos para frete grátis geram carrinhos mais chios。Se低地oferecefrete免费,考虑绝对限制的主要para或解构。根据所需费用negócio(我们需要准备所需费用),所需费用为50美元至100美元不等。Caso为客户提供正常的服务,以确保客户的服务不受限制,并提供合理的服务,包括客户服务项目/额外服务项目/额外服务项目/免费服务项目grátis。

farada Seus clients Voltarem Com Mais Frequência

Para um melhor CLV, 重要信息 o apenas fazer com que seus clientvoltem, mas mantê-los renando com frequência e por mais vezes。

确认算法的形式是简单的初始化和frequência,以便为客户提供更多的数据-这些算法可以激励临时访客和主要客户:

  • 把一个容器改造成一个容器。一个chavePara manter seus客户惊喜,客户惊喜,客户惊喜,客户惊喜,客户惊喜Uma experiência inesquecível de desembalagem。Adicione um pouco mais de amilio forma como você envia seus产品,atravsamos de brindes grátis, biles personizizos和embalagens divertidas。
  • 时事通讯:军事秘密通讯。O电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址 uma ferramenta fantástica para qualquer empresa。Mantenha为客户提供的信息包括:sobre novos estoques de products, próximas提供的信息包括:promoções独家信息:atravde newsletter com ótima curadoria以下设计。
  • Programas de fidelidade mantêm客户端。利用嗯忠诚纲领Para - momoar的主要客户是专门为客户提供服务的,例如você,这些客户是重要的公司,而不是最近的公司,这些公司会为贫穷的新公司提供补偿。
  • 考虑到客户的需求。日本时尚类杂志oece算法产品对操作系统客户端进行了精确的比较规范,对操作系统客户端进行了严格的管理。请注意每月的月度计划,以确定是否有必要定期更新。服务 mais fácil para você e tambacom para seus客户端。

效用与勇气,节奏与生活,客户

Com o英勇节奏de维达做Cliente em人物形象,低地集市podera comecar一criar campanhas但是才华e eficazes atraves da otimizacao dos seu gastos e进行了da sua segmentacao。

我们的主要工作是做CLV ajudá-lo和一个重要的问题,例如,我们的主要工作是做CLV possível。

请查阅você nabe - to - quanto estestando para quiquirios novos客户,basta apenas didir seu或mento total de marketing/vendob欧宝娱乐app下载地址as em - período específico para quiridos de novos客户和quiridos nesse meso período。O número resultante service a quantia msamdia que você gasta toda vez que seu negócio需要一个新的客户端。

一个不同的中心化中心- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Essa s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a. s.a.。Para manter rentável, você开发最大化的搜索ROI。

alxm disso, caso conhea seu CLV, você tamxm poder descobrir o quanto poder investim campanhas de anúncios pagos no . 1谷歌e脸谱网

Para determinar o valor que deveir as campanhas, você precisisar conhecer antes sua taxa de conversas。

举例来说,caso seu Valor do Tempo de Vida do client seja US$ 100, a taxa de conversant . o de uma das suas campanhas de marketob欧宝娱乐app下载地址ing seja de 10%, seu lance mínimo para essa campanha deve ser de 10%, or US$ 100。Portanto, neste cenário, você poder fazer um lance máximo de 10美元的贫困集团似乎在寻找或 amento。

进入客户端Certos para Seu Negócio

查询dizer encontrar客户端-查询dizer encontrar os客户端certos。根据客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照客户的实际情况,按照不同的情况进行计算。

Possui dúvidas sobre o cálculo do seu CLV?Conte para a gente nos comentários abaixo!

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