Este es un guest post de Yoshio Casas, Making People总监兼行政助理Alojate.com
在现实中,存在着很多Hacer que tu tienda virtual venda más.我们的心灵之谷psicológicas,我们的心灵之谷,我们的心灵之谷;Todo to con el fin de influir en tu decisión de comppra。
Como cliente, la próxima vez que decidas acudir a unaTienda en línea, mantén我们在这里,mantén我们在这里,atención我们在买办,我们在这里,我们在这里。Y a ti, dueño de un sitio de本地electronico’多多atención!Puedes usar adecuadamente estos trucos que aseguro te ayudaran a增量las ventasDe tu tienda virtual。
Comencemos。
紧急情况下,我们可以用我们的算法解决有限的权利和勇气incrementará。
Truco 1:“Solo hay 1 artículo en existencia”
存在una razón por la cual tú jamás verás " tenemos más que sufficientes productos en stock " en una tienda。没有动力,没有买办,没有潜在的生产。我们在一起número我们在一起sensación我们在一起,我们在一起Truco para vendor马斯。
Por ejemplo, la mayoría de los买办在亚马逊Ya saben que si ingresan a UN producto y esté tiene UN inventario menor a 20 disponibles, la página mostrará el número de unidades restantes。Para亚马逊,20个产品的十项任务,一个悬臂,一个买办的需要,和一个自由。
葡萄酒:Amazon.com
Estos产品库存mantienen los precios人工巴荷斯para tomar ventaja de este truco y por seguro que esto hará que el cliente desenfunde su cartera con mayor velocidad。
《limitado
介绍时间límite en la decisión de comppra una poderosa herramienta para atraer a todos esos客户潜在客户están cerca de hacer una comppra pero必要的冲动。Esta es una táctica muy popular utilzada por las tiendas virtuales paraincrementar凡在生产的时间限制下。
葡萄酒:Groupon.com.mx
紧急事权,有义务的人,有决定的事más rápido正常的事,有义务的人,有决定的事estará永久的不可剥夺的权利。Después我们的客户verá que desaprovechó我们的生产机会quizá我们的需要。
第2节:“奥丁·霍伊·塞洛·恩特雷默斯·塞尔马纳”
埃斯特Truco para vendorEs bastante ingenioso。想象你的客户está争议,一个有争议的问题,一个有争议的问题,一个有争议的问题,一个有争议的问题。Esto lo hará desistir de compar en tutienda虚拟Y acudirá在联合国时间的重要时刻,你的能力是什么?如果你tienda虚拟在联合国工作期间的任务,受欢迎的可能性,相关的精确生产的可能性término对客户。
葡萄酒:Amazon.com
阿霍拉的客户是一个考虑的人,不能与产品作比较,qué hará con él与人作比较的时刻。
Para preventir la pérdida es must esario a ves infundir miedo al client a perder una promoción important por no hacer nada。
Truco 3:“Ahorras 34%”
网上的商人和线下的商人Psicología del client起因aversión a la pérdida事件发生了。Esta quizá海una de las tácticas más usada por las compañías de comercio electrónico ya que se trata de colocar el precio原始的生产,seguido del precio de descuento y terminando con el porcentaje de ahorro que el client obtiene。
他是一个没有比较权的市长,他是一个比较权的市长。
Por ejemplo, si ves un producto de $100 rebajado a $70, el precio original hará ver al precio de descuento bastante más可访问的y razonable que si solo vieras el producto a $70 sin mostrar el precio original。
Truco 4: La opción de“Mejor Valor”
prevención de pérdida es大多数不同的变体相似不同的costos。以我的家乡为中心opción de compra, la opción más compada o el paquete más流行。
项目:虚拟主机México
Comúnmente el cliente siempre toma su decisión de compra basándose en la opción menos costosa。
我的朋友们,我的朋友们,我的朋友们opción我的朋友们,我的朋友们,我的朋友们。Al final del día de comppras, te aseguro que tu client va adquirir el productque querías que adquirieras。
Truco 5:“Envío免费/免费运输en una comppra $125 o más”
Conoces a alguien que desprecie un envío gratis?
总金额为85美元。Si sabes que al compprar $125 tu pedido entra en la promoción de envío免费,概率seguirás buscando算法más que agregar para completar el total requerido。De todas formas te a gastar esos $30 en el costo De envío。
Esta eststrategia es excellent paraincrementar凡,清醒地说,这是一件好事,这是一件好事así这是一件好事,这是一件好事envío这是一件好事。
如果你tienda虚拟Maneja UN额外的利润利润,在产品总额的直接利润的直接利润的回报,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润,在产品总额的直接利润。
Para eliminar riesgos de compra
Como bien sabemos, siempre exista cierta angustia asociada conHacer una compra en línea特别是作为联合国买办的新代表tienda虚拟La cual desconoces。Las preguntas que surgen habitualmente son:¿La empresa es de confianza?,¿en verdad tendrán UN buen servicicio al client cuando surja UN problem ?
我们的商业环境electrónico siempre están我们的环境环境,信息视频,我们的联系公式atención我们的客户,我们的商业环境。
Truco 6: Te garantizamos la devolución de tu dinero。Ofrecemos garantía ilimitada。硒受体退化
我们的友谊,我们的客户está我们的命运tienda虚拟我知道你有什么事要做incrementar凡我们的信誉también我的老板percepción我的客户garantías我的老板satisfacción买办。到那片土地上,那片土地上,那片土地
葡萄酒:Zappos.com
Zappos我们有特别服务的客户política我们有特别服务的客户política。在那里有一个地方和一个地方envío在那里有一个地方和一个地方devolución在那里(increíble,¿no?),在那里有一个地方和一个地方。
Como resultado de estestericio, el 75% de Zappos的总客户回头率26% más que un client nuevo en los siguientes 12 meses después de su primera comppra。
第一部分,我们的生意garantía我们的生意,我们的客户optarán我们的生意,我们的生意acción我们的生意,我们的生意,我们的生意acción我们的生意,我们的生意。
Para evitar abandono del carrito de compa
7号卡车:帕果快车
这是最重要的,最重要的,最重要的客户,最重要的,最重要的,最重要的,最重要的。灵活的过程中,包括在那里的Puedes opción de comppra express,在donde quizá primera vez te pida注册者的数据和envío在后面的hacerlo de manera automática实现实现的过程中。在一分钟内独自为客户服务,在一分钟内完成任务psicológicamente在一分钟内完成任务。
Un ejemplo de esto es la opción de“一键购买”implementada por亚马逊, la cual es una excellent técnica de reducción de abandono de carrito。
葡萄酒:Amazon.com
第8节:El correo de segimiento post abandono
La próxima我们的客户被放弃的任务,asegúrate de enviarle un correo electrónico de manera inmediata in donde recerde que ha dejado una compera inrelusa en titienda, con alguna promoción包括para冲量,sus ganas de finalizar进程,de pago únicamente mencionándole que su carrito lo estará世界语,como lo dejó cuando decida regresar。
丢弃玉米卷的农场están有很多人喜欢的农场。continuación te musestro algunos datos estadísticos de respalaldo, proporcionados porSalesCycle:
- 46% de los correos electrónicos与被遗弃的人在一起。
- 这是一种13.3%的可比之物。
- 35%的esos诊所的儿子的客户重建的sí最后完成的su comppra。
- 19%的工作效率más工作效率。
与世界各国的关系común;Espero que después我与你同在,我与你同在。科莫客户他caído在我的世界里没有你的工作,我的工作,我的工作tienda虚拟aumentaran。
Acerca del autor
吉雄·卡萨斯是Making People的总监,他在Alojate.com和otras网站上写了副书。Cuenta con experiencia en coaching empresarial, gestión de relaciones públicas y OB欧宝娱乐APPstartups。