¿Sabesqué es Linioy cómo vender productos en esta plataforma?
Si tienes una tienda online en países como México, Colombia, Chile y Perú y últimamente tus ventas han decaído, estás de enhorabuena. Hoy vas a conocer unmarketplacedonde potenciar tus ventas.
Además, queremos enseñarte las claves para que coloques tu producto en este marketplace y seas exitoso en Linio
✅ Y para eso, lo primero es tener una tienda online propia que sea tu canal principal donde ofrezcas tus productos. Shopify te permite comenzar GRATIS hoy mismo:
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¡Acompáñanos a conocer el marketplace de Linio!
¿Qué es Linio?
Linioes un marketplace originario de Latinoamérica que se ha convertido en una opción sólida para vender en México, Colombia, Chile y Perú.
Es en México donde la empresa tiene su sede operativa y donde más cuota de mercado ha capturado, peroestá creciendo a pasos agigantadosen toda la región.
Tiene nueve años desde su lanzamiento en México, país donde comenzó, y actualmente opera exclusivamente en un formato de marketplace con vendedores calificados.
Al principio, igual que todavía hacía Amazon, vendía también con un marca propia, pero ahora solamente sirve como plataforma para que empresas y emprendedores, que deben pasar por un proceso previo de confirmación y validación por parte de Linio, vendan a través de ellos sus productos.
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Conócelos aquíOperando en México, Colombia, Chile y Perú, este marketplace te puede dar acceso a un mercado potencial de260 millones de habitantes, tomando obviamente como medida estándarel 80% de penetración de internetque se suele calcular para la región.
¿Qué estrategia sigue Linio para ser tan existoso?
Es importante recordar que Linio sigue la fórmula tradicional de un marketplace:
- Tu producto está en una ficha de producto junto a los demás de la competencia
- Tienes que darte de alta como vendedor para ofrecer productos
- Tienes que darte de alta como usuario para comprarlos
- Ofrece opciones multicanal de pago
- Incluye un servicio de chat para atención al cliente
- Incluye la opción de personalizar los envíos - tiempos, fechas, envíos express etc -
¿Cómo puedo vender productos en Linio?
Dentro de la web de Linio existe una opción en el menú superior para entrar en la sección de vendedores que actualmente se llamaVende Con Nosotros.
Una vez ahí se te solicitará rellenar un formulario extenso con toda la información referente a tus datos personales, datos de tu empresa, datos de contacto de tu almacén y otra información relevante.
一旦completado埃斯特尔帕索te solicitaran舒畅víes en formato digital tres documentos:
- La cédula de ciudadanía o su equivalente en tu país
- Tu número de RUT o su equivalente fiscal en tu país
- La certificación bancaria: Datos de tu banco y certificados de titularidad de tu cuenta.
✔️ Un dato:Los pagos de Linio están configurados para ser quincenales. Es decir, Linio deposita en la cuenta que tu le indiques el monto correspondiente a tus ventas de manera quincenal.
Requisitos para vender en Linio
Además de rellenar los formularios de información personal, empresarial y fiscal, existen una serie de requisitos logísticos y operativos que son obligatorios si quieres vender en Linio:
- Debes ser una empresa legalmente constituida en tu país de origen
- Debes utilizar guías automáticas para entregar los productos
- Debes poder despachar productos en 24 o máximo 48 horas
- Debes tener tu inventario siempre actualizado. Solamente vende tu stock
- Debes vender productos legales o con licencia - te pedirán la licencia -
- Debes aceptar devoluciones y ofrecer garantías en tus productos
- Debes utilizar el sistema de facturación de Linio (Interfactura del SAT)
¿Linio funciona bien?
En sus comienzos Linio tenía un problema considerable de atención al cliente que hizo que la empresa fuese considerada poco amigable y poco eficiente.
Aún hoy en día el servicio básico que ofrece para chatear con los potenciales compradores y para gestionar los reclamos, no es el mejor.
Sin embargo, la atención tanto telefónica como por chat o email ha mejorado mucho.
Este punto es muy importante que lo tengas presente, puesto que cuando tu producto está en Linio el único contacto que tendrá tu comprador es con Linio, no contigo.
Un consejo importante:
Para solventar un posible problema de comunicación entre tus clientes y Linio, te recomendamos que estés muy atento a tus redes sociales, ya que muchos clientes en México y Colombia se comunican con la marca por sus redes sociales cuando tienen problemas con el marketplace.
Otro punto fuerte de Linio es a nivel de envíos.
La empresa cuenta con almacenes propios y está desarrollando toda una plataforma de fullfilment para la región que les ha dado buenos resultados.
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Ventajas y desventajas de Linio
Antes de lanzarte a vender en Linio, te recomendamos que analices estas ventajas y desventajas y definas si encajan con tu plan de marketing y de desarrollo comercial:
✔️ Como opción de marketplace, Linio es sumamente competitivo en tres países: Colombia, México y Chile.
En esos mercados la empresa tiene una buena reputación, alto tráfico en su sitio web y capacidad operativa para almacenamiento y entregas.
❌ En contrapartida Linio tiene una política que le permite dar de baja tu tienda de su marketplace en cualquier momento, si considera que has roto las normas para ser un vendedor certificado con ellos.
✔️ Linio tiene una integración nativa con Shopify, con lo cual puedes conectar tu tienda a este marketplace con absoluta tranquilidad y facilidad.
Esta integración te ahorrará tener que cargar tu catálogo de productos manualmente a Linio.
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❌ Como todo marketplace, Linio no te permite crear una base de datos propia. Por tanto, los clientes que compran tus productos en Linio, son realmente - a nivel de datos - clientes de Linio.
¿Qué comisión cobra Linio?
Las comisiones que cobra este marketplace varían de producto en producto. Pero van en el rango del 6% al 22% como máximo.
Es importante que recuerdes queLinio te pagará, quincenalmente, a través de su sistema de facturación interno, que debes incorporar a tu flujo de caja.
Para que tengas acceso a la cifra exacta de comisión que te cobrará Linio por vender tus productos, te recomendamos que busques la Tabla de Comisiones que solamente se puede visualizar en la zona de Seller Center de Linio.
Para ello debes ingresar con tu usuario, una vez te hayas dado de alta.
Una vez tengas la comisión exacta que te cobrará Linio por vender tu producto, es importante que le sumes el IVA o cualquier otro impuesto que corresponda a tu país.
¡Y listo, con eso controlado ya puedes comenzar a vender en Linio desde tu tienda Shopify!
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Autor:弗兰克•卡尔维诺escritor y periodista especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y opinión pública. Realiza asesorías en materia de comunicación a empresas de todo el mundo y a políticos de diversas latitudes.