Historia de éxito de Marcela Coo
España en el 2009建立全体紧急会议económica,Azotada por la peor burbuja inmobilaria de su historia。El ánimo一般时代de decaimiento绝对。Las palabras "危机" "记录" " ERES " y " desahucios " eran el lugar común de todos los noticieros。在奥利维亚的节日increíble que Marcela Coo haya escogido,精确的时刻,para emprender su proyeto在线。有一个想法,有一个llegó我们都知道。Una idea que es fruto y reflejo de su pasión: Hacer memorables los grandes moment de nuestra vida。
奥利维亚节一个创新先锋,一个完整的新典范España,一个孤独之家的马塞拉,única我们的市长。Este proyecto detectó有必要和我们在一起,我们在一起mayoría绅士,没有existía建立一个多的眼睛。卖主想法para realizar una节日在tu casa, con los产品para llevarla buen término - manteles, vasos, globos y demás material de júbilo -没有es precisamente算法que suene ni可行ni可出租。罪恶的封锁,在商业中,奥利维亚的节日,在典范和统一中,在不可饶恕的关系中español。这就是历史。
没有正常的对话,没有正常的对话,没有正常的对话,没有正常的对话,没有正常的对话,没有正常的对话dé没有正常的对话,没有正常的对话,没有正常的对话。我在你的地盘increíble,我在你的地盘上。Cómo nace la Fiesta de Olivia?
M:奥利维亚的节日años, 2009年,全体行动危机España。Yo soy estilista y diseñadora de productos, diseñadora industrial de profesión, y Yo tenía on despacho donde me dedicaba al interiorismo al al crisis dije: tengo que hacer algo que disfrute que crea que va seguir siendo negocio。在天堂的最后一个角落,在天堂的最后一个角落,在天堂的最后一个角落cumpleaños。
El tema fiestas producidas, lo que se dice producidas, no es muy común en España。Aquí…eso no se estilaba。我含糊不清?
M:’Para nada, tienes toda la razón!Yo soy de madre suiza y padre Chile y la verdad es que en Chile, donde me crié desde pequeña, siempre se le dama mucha important a la decoración de las fiestas y de los eventos。Pero aquí en España no había tradición ni culture de eso。哟veía que venía美国和英格拉特拉的发展趋势,庆祝的文化之路和美好的世界之路,我们的产品之路diseñar你没有授权的权利和遗憾的权利和生命的婴儿节:一个流浪汉,一个海盗,一个公主。
在家里的婴儿节日里,我们需要一个供应商的产品。¿A qué público le apuntabas con esto?
M:Mira al principio nadie creía en esto。我的世界和你在一起。Nadie entendía el modelo de negocio。Pero yo pensé que a lo mejor había un perfil de mujer que le gusta el“艺术和工艺”,que le gustaba cinar y montar su fiesta como a mí。Pensé:我爱你más我爱你,我爱你。奥利维亚节nació después de yo hacer La Fiesta de mi hija市长。算法disfruté y disfruto aún muchísimo,我的激情。Entonces pues nada, me animé a perseguir esta idea, y monté una web yo solo。Esa primera web fue super básica y preparé unos kits de fiestas y al principio la Fiesta de Olivia se美洲驼“Tu Fiesta en una Caja”。
电子商务的世界之神,电子商务的世界之神éxito电子商务的世界之神在线:电子商务的世界之神。Más allá供应商的产品,más allá mismo的calidad del mismo,马塞拉的绿色之路有一个poderosa la idea, fue el hecho de colcar todo que esesitabas para armar la fiesta, en una misma caja。Esa visión,为客户提供服务colección为客户提供服务más,为客户提供服务éxito为客户提供服务在线:不提供服务,不提供服务。
¿Y cómo fue esa primera tienda?¿Fue una inversión能不能让我和你在一起?
M:不,para nada。Tenía关于产品的许多参考资料和许多的工作。Parecía que mi web tenía muchos productos pero en realidad tenía muy pocas unidades de cada producto。Parecía que era super grande pero en realidad cabía todo en un armario - se ríe -;luego apareció Shopify y para mí fue野蛮。波尔克时代fácil德乌萨。Yo que soy diseñadora y medio me hacía mis fotos y me montaba Yo todo sola, pues para mí fue fantástico。La mía fue La primera web o La segunda en España en usar Shopify。
马塞拉在这世上活着,在这世上活着,在这世上自愿,在这世上有很多想法dedicación。El dinero, es secundario。对电子商务有清醒的认识。Esa Esa de la grandes ventajas de las tiendas Shopify: que te permiten hacer el experiment to con una inversión muy pequeña。
我的想象与原则建立tú sola。还有Cierto ?
M:Los tres primeros años realmente sí, pero luego mi marido Guillermo Martorell, que ahora tienen una代理de Shopify专家,se sumó al proyeecto。Por cierto que él se metió con Shopify precisamente Por La Fiesta de Olivia。吉列尔莫trabajó多么美好años苹果está多么美好,多么美好。Y un día vino Y me dijo " oye, conseguí esta电子商务平台que es tan bueno como Apple, pero para e-commerce Y se lamama Shopify " Y así comenzamos a trabajar con Shopify。
El esposo de Marcela es efecto uno de los partners más sólidos y reconocidos de Shopify en España。苏senior绞车电子商务合作伙伴和专家平台ibéricas电子商务合作伙伴和专家平台ibéricas电子商务合作平台España。
M:吉列尔莫(Guillermo al ver Shopify me dijo)“他在一个平台上的功能,在一个大的地方,olvidémonos在一个大的地方的开放艺术和vayamos”;吉列尔莫se hizo tan fan de Shopify por lo fácil que era montar una web。Hablamos de hace 8 años, te prometo que en España en esa época no había nada。Y así a través de la Fiesta de Olivia empezó a llegar mulega gente que se interesaba por la manera como habíamos montado la tienda online, por la tienda en sí, Y le empezaron a llegar客户。
Guillermo al ver Shopify me dijo“他在一个平台上的功能,在Estados Unidos和他的巨大空间,olvidémonos de openencart和vayamos a la mejor”。玛塞拉Coo,奥利维亚之火基金。
卖主准备一个未来
奥利维亚的节日,más que vender La utilería para crear una Fiesta temática, lo que vende son recuerdos a future。这是值得纪念的机会。关于我们的问题llevarás我们的问题tú关于我们的问题,关于我们的问题。与我们同在,与我们同在,与我们同在,与我们同在,与我们同在,与我们同在,与我们同在,íntimo与我们同在,与我们同在público
我的朋友们,我的朋友们。¿Por qué crees tú que el blog ha pegado tan fuerte?
M:La fiesta de Olivia nace como una网上购物100%。Y yo para generar contenido, porque no podía pagar谷歌添加ni nada, me hice fuerte enel博客.快乐público伟大的女人están我的爱人práctica我的博客。祝你的节日与人类的吉祥之神同在,祝你的节日与人类的吉祥之神同在。Así pues,一个raíz del blog se acerca编辑PlanetaY me divide escribir UN libro。Y así a partir del libro nace la línea de la marca de party planner。
Es decir, ahora además狂欢节必需品的产品,también狂欢节的服务。还有Correcto ?
M:Si。祝你节日快乐,节日快乐。奥利维亚的节日活动。在奥利维亚的节日里,没有另一个地方está在我们的世界里,有一个地方podría在我们的世界里,有一个地方是原来的。
多么美好的节日,多么美好的回忆,多么美好的博客,多么美好的生活。la impresión a veces de que hay demasiado trabajo detrás de ello。¿Es la Fiesta de Olivia, una marca, solamente, para gente, que tenga, tiempo, de sobra, para invertir en organization, un cumpleaños?
M:不。米拉,你是我的宝贝,我的奥利维亚的节日,我的家乡,我的祖国,我的世界。Cuando empezamos, have a nueve años, estas fiestas super producidas al detada cosa está en su sitio,没有existían。我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你rincón我爱你comunión,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你día我爱你,我爱你,我爱你,我爱你día我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你。Y no esta cosa rimbombante que vemos a través de Instagram Y de Pinterest。这是一个特殊的节日,一个特殊的节日,一个特殊的节日,一个特殊的节日,一个特殊的节日,一个特殊的节日。一个想法,一个想法,一个想法,一个想法,一个想法,一个想法,一个想法。
我有我的梦想我有我的梦想我有我的梦想。¿Cómo gestionas el tema de la logística y el inventario?¿Qué garantía tengo yo de que si te compro un producto me llegue a tiempo?
M:在24小时内,在24小时内,在24小时内,在24小时内.我们的生活desafío。Porque ahora mismo tenemos más de 3.000 referencias en Stock。Y para poder cumplir con esa promesa hemos tenido que hacer sacrificios Y poner límites, por ejemplo, no vendemos nada que no tengamos en stock。没有hacemos dropshipping ni nada de esto。去天堂,去男人,去村庄。
¿Sientes que no hacer dropshipping te ha perjudicado?
M:A ves te perjudica A nivel de facturación。Pero yo creo que el buen servicio vale。El 65% de nuestros客户重复.“没有什么是不存在的”。你是我的灵魂。Nuestra caja que te llega está hecha con cariño, llega caja bonita bien montada con su papel de seda, con una nota mona。Nos obsesiona el servicicio。与亚马逊相比,没有任何podemos可以与之竞争cariño。场地上的人的装备,人的语言,人的语言,人的语言,人的语言gustaría答题。A mi muchas veces me ha dado ganas de almacenarlo todo en una naave industrial y que venga una empresa que haga todo, el shipping y el嘀嗒,pero para el producto mío es muy complicado。Y primero está la calidad de nuestro服务Y la satisfacción de nuestros客户。没有世界和节日的关系,没有中国的关系,没有经验的关系,alegría没有家庭和朋友的关系。 Queremos venderte un recuerdo a futuro.
与亚马逊相比,没有任何podemos可以与之竞争cariño。Y primero está la calidad de nuestro服务Y la satisfacción de nuestros客户。
Predicando la alegría
Entiendo que la tienda在线está超级adaptada a su público específico。还有Correcto ?
M:Sí, para nosotros ha sido fundamental las opciones de customización por colección de Shopify, por ejemplo。La clienta nuestra, digo clienta porque el 95% de nuestros客户son mujeres, entre 25 y 42 años, o novias o mujeres que acaban de tener un bebé y con niños en edades de fiestas de cumpleaños, comppra por categoría。这是我的世界。mi tienda vienen一个完整的节日。我们在一起,我们在一起,我们在一起súper我们在一起,我们在一起súper我们在一起。Te garantizo que esa fiesta de hadas va a combinar en todo: servilletas, globos, mantel, velas,配饰,todo。Nosotros pasamos todo el día organizando colecciones。
Por Instagram también han conseguido excellent resultados。你是integraron a la tienda?
M:Si。那是一个没有功能的地方Instagram商店.没有abrió我们没有什么可说的了。Para nosotros la fotografía es lo básico。这是我的梦想,这是我的节日,这是我的梦想,这是我的梦想,这是我的梦想。Luego是一种依赖式的方法,它与无依赖式的算法相似。我的原则,我的想法,我的算法很重要。
La página es超级视觉。Se nota que han escogido untema de ShopifyQue les permite sacar partido del giant attractivo visual Que tiene vuestro servicio y vuestros productos。¿Ustedes hacen su propia fotografía?
M:Normalmente si。我们的餐厅día餐厅fotografía,餐厅página,餐厅imágenes餐厅diseño。En eso Shopify es excellent también, porque nos permite modificar todo el aspecto visual muy rápidamente y muy fácilmente。Producto que ponemos a la venta, y del que no tenemos una fotografía buena, se la sacamos nosotros。我们的圣诞节fotógrafos专业人士,我们有我们的节日。Hace ocho años nadie te daba fotos, los prove me refiero, y las teníamos que hacer nosotros。我的爱人rincón我的爱人fotografías我的工作室。
参考资料9 años未提及的国家模式prácticamente existía。¿Sientes que有librado una batalla cuesta arriba?
M:Sí, de hecho me creían loca。Nadie creía en lo que estábamos haciendo。Y在线坦波哥罗entendían多乔。Yo cuando vi que esto más o menos tenía salida, cuando vi que empezaba a coger vuelo y empezaba a tener una cierta inercia, estuve a nada de empezar a供应商许可证- se refiere Marcela产品con diseños conocidos, franquicias de dibujos animados superhéroes o con derechos de autor de grandes marcas - porque me lo pedían mucho。Pero yo no quiero acercarme a un Party Fiesta ni a un Amazon, porque acabaría con la identidad de la Fiesta de Olivia。Para esos产品的许可证,ya hay un mercado muy competitive con márgenes muy estrechos。没有人能和你竞争。在这里有许多人的名字,在这里有许多人的名字,在这里有许多人的名字,在这里有许多人的名字。没有节日的祝福,有节日的祝福。
没有节日的祝福,有节日的祝福。玛赛拉首席运营官。
Tú que trabajas ayudando otros a hacer memorables sus moment¿Cuál crees que fue el momento más难忘的奥利维亚节?
M:Yo creo que el momento cuando entró el primer pedido que no fué de unfamiliar, me hizo muchísima ilusión, para mí fue súper importante y ella sigue siendo clienta nuestra。En esa época no podíamos entregar tan rápido y la llamé y le dije: no te preocupes que te lo entrego。我们的美好时光también我们的美好时光,cómo我们的美好时光cómo我们的美好时光,我们的美好时光。
你有pensado en rendirte吗?
M:Sí, dos vese lo he pensado。他pensado: igual estoy siendo demasiado cabezona con estoy esto no tiene salida。Pero me me ha dado mucha tranquilidad contar con mi esposo。吉列尔莫,我的财富之门,我的杰作más创意,y él es mucho más建设。我知道你是谁,你是谁。Y yo sé ahora perfectamente qué我puedo gastar Y qué没有我puedo gastar, porque este negocio requiere una planificación巨大的。祝你好运,你的好运和你的祖国同在año再见。
Desde tu experience de pioneer en el电子商务español y además, de innovadora en un model de negocio que prácticamente有inventado tú sola。¿Sientes que ha cambiado el mercado español?
M:El público español ha cambiado muchísimo, nosotros ahora tenemos clientas muy fieles, clientas que cada quince días nos hacen pedidos de 30欧元de 40欧元。Y nosotros ya las conocemos。
Ahora tienes también una tiendafísica en巴塞罗那.¿Sigues con Shopify en la tienda en físico también?
M:'我要去sí!购物básico。Nosotros tenemos elPOS- punto de venta por Shopify, creo que fue el primer POS que se compró en España。Porque nos dijeron que lo iban a sacar y lo estábamos世界语。Yo cuando me preguntan les digo de una: Déjalo, no se qué plataforma tengas, pero déjalo y vente para Shopify。我的日子很幸福。购物就是时间,时间就是回应。Mandas un mesaje y te responden。购物versátil,有效率的para nosotros, ha sido una solución y un aliado。
购物versátil,有效率的para nosotros, ha sido una solución y un aliado。玛赛拉首席运营官。
Marcela es un rayo de luz。“我的平静与不存在”,“我的市长必须如此”,“我的生命必须如此”,“我的生命必须如此”。奥利维亚节日,我们的思想在革新,我们的思想在升华,我们的思想在升华,我们的思想在升华。马赛拉和吉列尔莫的天堂之门,法国人的天堂在线,法国人más法国人的天堂,法国人vocación。这是一个美好的世界cariño这是一个美好的世界más这是一个éxito。
Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de ob欧宝娱乐app下载地址marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica。
Redaccion:弗兰克Calviño, escritor y periodista, especalizado en el mundo de la comunicación corporativa,在线营销yob欧宝娱乐app下载地址 la opinión pública。