Nicht nur im B2C-Bereich ist das Onlineshopping ein beliebter Kanal. Auch immer mehr Entscheider:innen aus dem B2B bevorzugen die bequeme Bestellung von nahezu überall. DerE-Commerceim B2B wächst – die Frage für Unternehmer:innen ist, wie sie diesen Markt nutzen können.
Wie so oft ist das richtige Werkzeug der Grundstein für ein erfolgreiches Geschäft imB2B-E-Commerce. In diesem Fall ist das wichtigste Kapital die richtige B2B-Plattform für dein Business. Denn egal an wen du verkaufst, du benötigst eine leistungsstarke Plattform, um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein.
Wir stellen dir die besten B2B-Plattformen vor und zeigen dir, was du bei der Auswahl beachten solltest.
Was sollte eine B2B-Plattform bieten?
Deine B2B-Plattform sollte dir alles von einer anpassbaren Checkout-Erfahrung bis hin zu Marketing-Tools und Analysen bieten. Da es im B2B-Bereich andere Anforderungen als im B2C-Bereich gibt, solltest du dich vor deiner Wahl gründlich mit deiner B2B-Lösung auseinandersetzen.
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Inhaltsverzeichnis:
- Was ist eine B2B-E-Commerce-Plattform?
- Die größten Unterschiede zwischen B2B und B2C
- Die 5 besten B2B-Plattformen für dein Business
- Shopify Plus
- Sana-Commerce-Cloud
- OroCommerce
- OXID B2B-Shopsystem
- BigCommerce B2B-Edition
Was ist eine B2B-E-Commerce-Plattform?
Kurz gefasst ist eine B2B-Plattform eineE-Commerce-Plattform, die einen digitalen Vertrieb an Geschäftskund:innen ermöglicht. Eine gute B2B-Plattform sollte deiner Kundschaft ein nahtloses Erlebnis durch den gesamten Bestellprozess hinweg bieten. Die Plattform sollte es dir auch ermöglichen, die aus dem Bestellprozess gewonnen Kundendaten auszuwerten und für die Kundenkommunikation zu nutzen.
Außerdem sollte sie die Möglichkeit bieten, Lagerverwaltungssoftwares oder Dropshipping-Softwares zu integrieren. Auch Schnittstellen und Integrationen zu CRM-Softwares, ERP-Systemen, Logistik-Softwares und Zahlungsdienstleistern sind wichtige Punkte.
Lesetipp:Was ist eigentlichDropshipping? Im Beitrag erfährst du es.
Händler:innen erwarten von einem B2B-Onlineshop in der Regel andere Funktionen als im B2C-Bereich. Das ergibt sich vor allem daraus, dass sich die Shopsysteme nicht nur an einzelne Personen richten, sondern an ganze Kundenunternehmen. Ein B2B-Shop wird daher grundsätzlich anders umgesetzt als ein B2C-Shop.
Im folgenden Abschnitt sehen wir uns kurz und knapp die wesentlichen Unterschiede zwischen diesen beiden Bereichen an.
Die größten Unterschiede zwischen B2B und B2C
Beim B2C (Business-to-Consumer) geht es um das Verhältnis zwischen Unternehmen und Endverbraucher:innen. Daher liegt hier der Fokus in den Onlineshops vor allem auf der Warenpräsentation und dem Marketing.
Im B2B-Bereich geht es um die Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen (Business-to-Business). Plattformen mit Schwerpunkt auf B2B sind daher meistens auf effiziente Bestellprozesse und kundenindividuelle Artikel spezialisiert.
Lesetipp:Weitere Infos findest du in unserem Blogbeitrag zum ThemaB2C vs. B2B.
In einem B2C-Shop stehen außerdem allen Nutzer:innen die gleichen Services zur Verfügung. Anders sieht das im B2B aus: Jedes Unternehmen erwartet hier die Anzeige seiner ausgehandelten Preise, Versandkonditionen und Zahlarten. Häufig kommen auch Preisstaffelungen oder eigene Produktsortimente hinzu – diese vielzähligen Anforderungen verlangen auch eine große Breite an Funktionen einer B2B-Plattform. Die 5 besten Lösungen für dein Business haben wir nun für dich ausgewertet und zusammengefasst.
Die 5 besten B2B-Plattformen für dein Business
Mittlerweile sind eine Vielzahl an B2B-Plattformen auf dem Markt erhältlich – und alle bieten Unternehmer:innen einzigartige Vorteile. Welche Plattform für dich die beste ist, hängt auch von deinen spezifischen Anforderungen ab.
Jedoch gibt es einige grundlegende Funktionen, die jede B2B-Plattform mitbringen sollte. Neben Self-Service-Funktionen und Personalisierungen spielen auch Marketing-Tools und ein anpassbarer Checkout eine wichtige Rolle.
Sehen wir uns nun die 5 besten B2B-Plattformen einmal genauer an:
#1 Shopify Plus
Mit Shopify Plus hast du die Möglichkeit, deinen Großhandel mit leistungsstarken Tools zu führen und zu expandieren. Zu den hervorragenden Funktionen gehören ERP- und CRM-Integrationen, über 100 Zahlungsanbieter:innen sowie Funktionen zur Konversionsoptimierung und Personalisierung.
„B2B on Shopify“ ist eine direkt in den Admin-Bereich integrierte Suite, die dir Zugang zu weiteren Anpassungen von Themes, Preisen und Checkout bietet – alles im Rahmen deines Shopify Plus-Plans. Du hast dadurch die Möglichkeit, deinen B2C- und B2B-Verkauf über den Shopify Admin-Bereich zu verwalten. Die Lösung ermöglicht dir kundenspezifische Preise, Zahlungsbedingungen, Steuerbefreiungen und vieles mehr - dabei erfordert sie weder Apps noch Programmierung.
Lesetipp:Wie du einenB2B-Shop mit Shopifyumsetzt, erfährst du hier.
Die wichtigsten Features:
- Unternehmensprofile
- Kundenspezifische Produktsortimente
- Personalisierungen für deinen B2B-Shop
- Mengenregeln & Preislisten
- Berichte und Reportings
- Self-Service-Einkauf
- Einfache Nachbestellungen
- Anpassbare B2B-Logistik
- Festlegung von Rabatten
- Globale Expansion
- 24/7-Support
- Verwaltung mehrerer Shops über ein Backend
Preisgestaltung:
Die Kosten für die B2B-Plattform von Shopify sind auf Anfrage erhältlich.
Du willst mehr über die Funktionen von „B2B on Shopify“ erfahren? Hier bekommst du weitere Informationen.
#2 Sana-Commerce-Cloud
Sana Commerce ist eine Lösung, die für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Mit seinen Funktionen ist es eine gute Alternative für Verkäufer:innen aus diesem Bereich. Die Lösung ist dank nahtloser Integration mit deinem Microsoft Dynamics oder SAP-ERP-System sofort einsatzbereit. Mit dieser B2B-Plattform kannst du deiner Kundschaft aktuelle Produktinformationen, Transparenz und eine einheitliche Kauferfahrung gewährleisten.
Die wichtigsten Features:
- Einfache Wiederholungskäufe
- Self-Service-Funktion
- Personalisierte Preise & Rabatte
- B2B-spezifische Zahlungsintegrationen
Preisgestaltung:
Auch bei dieser B2B-Plattform kannst du die Kosten für deine Lösung nur direkt beim Anbieter erfragen.
Lesetipp:So kannst du deinenE-Commerce aufbauen.
#3 OroCommerce
Auch bei OroCommerce handelt es sich um eine B2B-Plattform, die auf die besonderen Bedürfnisse von B2B-Unternehmen zugeschnitten ist. Die moderne Softwareplattform bietet dir zahlreiche Tools, die du benötigst, um deine Produkte online anzubieten. Du profitierst mit OroCommerce von einer flexiblen Open-Source-Umgebung und einer ausgebauten Community.
Lesetipp:Das Wichtigste zumB2B-Großhandelerfährst du in diesem Beitrag.
Zu den Kund:innen von OroCommerce zählen hauptsächlich große und mittlere Händler:innen und Hersteller:innen aus aller Welt.
Die wichtigsten Features:
- Eingebautes CRM
- Open-Source-Umgebung
- Verkaufs- und Marketingberichte
- 24/7-Support
- Zugriffskontrollen, Rollen und Berechtigungen
- Anpassbare Preisstufen
Preisgestaltung:
Der Preis wird nach den individuellen Anforderungen deines Unternehmens festgelegt. Für kleinere Unternehmen gibt es Oro in der kostenfreien Community Edition und in der kostenpflichtigen Enterprise Edition für mittelständische und große Unternehmen. Den genauen Preis für die Enterprise Edition erhältst du auch hier nur auf Anfrage.
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Der Shopify-Experte und leidenschaftliche Shop-Betreiber Adrian Piegsa zeigt dir, wie du dich anmeldest, eine Domain verknüpfst, Produkte auswählst und natürlich alle rechtlichen Vorgaben umsetzt.
Jetzt kostenlos teilnehmen#4 OXID B2B-Shopsystem
OXID eignet sich sowohl für den B2B- als auch für den B2C-Bereich. Das System ist durch die Vielzahl an Schnittstelen und Integration von Drittsystemen stark individualisierbar. Kund:innen der Lösung schätzen vor allen die Kombination aus Verlässlichkeit, Skalierbarkeit und einfacher Anpassbarkeit.
Die wichtigsten Features:
- Hohe Skalierbarkeit
- Schnelle Bestellprozesse
- Hoher Individualisierungsgrad
- Leichter Einstieg in den E-Commerce
Preisgestaltung:
Die Preise für den B2B-Bereich variieren je nach Bestellvolumen in deinem Shop. Genaue Angaben kannst du über die Homepage anfragen.
Lesetipp:Wir stellen dir bewährte Strategien für deinE-Commerce-Marketingvor.
#5 Big Commerce B2B-Edition
Ebenfalls beliebt bei Verkäufer:innen ist die B2B-Plattform von BigCommerce. Die integrationsfreundliche Lösung ist speziell auf die Anforderungen dieser Branche zugeschnitten. Händler:innen können unter anderem benutzerdefinierte Versandtarife für B2B-Kund:innen erstellen und Daten über ihr CRM, ERP und andere Plattformen hinweg synchronisieren.
Die wichtigsten Features:
- Erweitere Versandoptionen
- B2B-spezifische Zahlungsdienste
- Einfache Nachbestellungen
- Automatische angewendete Mengenrabatte
- Backend-ERP-System und CRM-Integrationen
Preisgestaltung:
Die Preise für BigCommerce starten bei 29 USD für den Standardplan. Bei individuellen Anforderungen und Funktionen empfiehlt sich der Enterprise Plan. Die Preise für diesen Plan erhältst du auf Anfrage.
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Fazit
Auch im B2B-Bereich bietet der E-Commerce ein erhebliches Potenzial. Dabei ist es besonders wichtig, die richtige B2B-Plattform für die eigenen Anforderungen zu finden.
Bei der Entscheidung, welche B2B-E-Commerce-Plattform du verwenden willst, solltest du dich fragen, welche Funktionen dir am wichtigsten sind. Shopify Plus ist die perfekte Wahl für alle, die auf hochwertige E-Commerce-Funktionen in Kombination mit einem zuverlässigen und benutzerfreundlichen Backend setzen.
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Häufig gestellte Fragen zu B2B-Plattformen
Welche B2B-Plattformen gibt es?
Was versteht man unter B2B?
Welche Vorteile bietet ein B2B-Shop?
Was ist die beste B2B-Plattform?
Über die Autorin:Alice Viete ist Content-Marketing-Expertin. Als Inhaberin einer Agentur unterstützt sie B2B- und E-Commerce-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Content-Strategie. Im Shopify-Blog schreibt sie über erfolgreiche Händler:innen sowie aktuelle Themen im Onlinehandel.