Enterprise Resource Planning (ERP) ist das Geheimnis erfolgreicher E-Commerce-Marken.
ERP bezieht sich auf die Software und Systeme, die alle Geschäftsprozesse miteinander verbinden: Finanzen, Fertigung, Lieferkette, Vertrieb, Beschaffung und andere – diese Prozesse werden durch ein ERP in ein einziges System gebunden.
Ein zentralisiertes ERP ist fürE-Commerce-Unternehmen冯entscheidender Bedeutung. Dieser Leitfaden führt dich durch die Grundlagen der ERP-Integration und zeigt dir, wie du noch heute mit dem Aufbau deines ERP-Systems beginnen kannst.
Was ist eine ERP-Integration?
Bei einer ERP-Integration handelt es sich um ein Cloud-basiertes Tool zur Zusammenführung und effizienten Nutzung geschäftlicher Daten in Echtzeit. Ein ERP-System bündelt Daten aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen und verwertet diese für Aufgaben wie beispielsweise Projektmanagement oder die Lieferkettenverwaltung.
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Inhaltsverzeichnis:
- Definition ERP-Integration
- Vorteile einer ERP-Integration
- Herausforderungen und Risiken bei der ERP-Integration
- Arten von ERP-Integrationen
- So integrierst du ein ERP in deine bestehende Software
- Bewährte Verfahren für die Integration von ERP-Systemen
Definition ERP-Integration
Eine ERP-Integration verbindet und synchronisiert ERP-Software mit anderen Anwendungen und schafft so eine optimierte Erfahrung für die Erfassung, Verfolgung und Analyse von Echtzeitdaten. Auf diese Weise lassen sich Geschäftsprozesse automatisieren und die Produktivität im gesamten Unternehmen verbessern.Eine ERP-Integration unterstützt dich dabei, relevante Informationen schnell und einfach zwischen den Abteilungen auszutauschen.
Zu den gängigsten Integrationsmethoden gehören:
- Benutzerdefinierte Integrationen, d. h. ein Unternehmen baut seine eigene Kernintegration auf. Programmierer:innen können den API-Code einer Software mit dem ERP-System abgleichen, in das sie integrieren möchten. Diese Methode erfordert technische Ressourcen und nimmt einige Zeit in Anspruch.
- Herstellerspezifische oder systemeigene Integrationen, d. h. gebrauchsfertige Integrationen, mit denen du bestimmte Anwendungen verbinden kannst. Beispielsweise lassen sich viele Tools heute direkt mit Shopify verbinden. Sie decken gängige Anwendungsfälle ab und sind in der Regel nicht mit zusätzlichen Abonnementkosten verbunden.
- Integration Platform as a Service (iPaaS), eine Cloud-basierte Lösung, die Integrationen erstellt und bereitstellt. Mit iPaaS können Unternehmen Workflows erstellen, die Cloud-basierte Anwendungen verbinden und diese ohne Installation oder Verwaltung von Hardware bereitstellen.
E-Commerce-Unternehmen können ein ERP-System verwenden, um den Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung zu automatisieren. Wenn du beispielsweise NetSuite mit deinem Shopify-Store integrierst, kannst du Bestellungen und Kundendaten von Shopify beim Bezahlen automatisch in NetSuite übertragen. Du hast auch die Möglichkeit, einen Konnektor zu verwenden, um Informationen an einen 3PL-Partner bzw. eine 3PL-Partnerin zu übermitteln.
Lesetipp: Welche Vorteile eine ausgelagerte Logistik mit3PLhat, erfährst du in diesem Beitrag.
Dies kann Unternehmen dabei helfen, Aufträge schneller zu erfüllen und die Erfüllung von Website-Bestellungen zu beschleunigen. Ohne eine ERP-Integration müsste das Unternehmen die Bestandszahlen in seinem ERP-System und seiner E-Commerce-Anwendung manuell aktualisieren.Wenn das Umsatzvolumen steigt und der Bestand wächst, sind ineffiziente und arbeitsintensive Betriebsabläufe schwer zu skalieren.
Ganz gleich, ob du ein B2B-, B2C- oder DTC-Unternehmen führst, mit dem Wachstum deines Unternehmens steigt auch die Komplexität deiner Abläufe. Am Ende benötigst du eine umfangreichere Lösung, als unverbundene Insellösungen bieten können.
Lesetipp: Wir zeigen dir die Unterschiede zwischenB2B vs. B2C.
Andere E-Commerce-Aspekte wie Lagerverwaltung, Einkauf und Lieferkette, CRM, Fulfillment sowie Verkaufs- und Zahlungsinformationen werden ebenfalls in ein ERP-System integriert.
Vorteile einer ERP-Integration
Stell dir deine Geschäftsaktivitäten wie einen laufenden Automotor vor. Ein Blick unter die Motorhaube bei laufendem Betrieb kann dir helfen zu entscheiden, ob es Zeit für eine Wartung ist oder ob du noch 1.000 Kilometer bis zum nächsten Ölwechsel vor dir hast.
ERP-Integrationen helfen dir, einen Überblick über dein Unternehmen und alle laufenden Anwendungen zu erhalten. Sie können dabei helfen, wichtige Leistungsindikatoren in Echtzeit zu verfolgen, die Datenintegrität sicherzustellen und vieles mehr. Sehen wir uns nun einige der wichtigsten Vorteile der ERP-Integration an.
Aufrüstung bestehender Systeme
Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschaftsumfeld sehen sich Unternehmen gezwungen, ein modernes ERP-System einzuführen. Vor Jahren gekaufte Software unterstützt möglicherweise nicht mehr das Geschäftsmodell deines Unternehmens. Möglicherweise expandiert deine E-Commerce-Marke global oder benötigt mehr interne Verfahren. Aus diesen Gründen kann ein Altsystem unwirksam werden.
Wenn Unternehmen Wettbewerbsvorteile erzielen wollen, brauchen sie Zugang zu Echtzeitdaten. Diese Erkenntnisse sind wichtig, wenn du die Kundenerfahrung verbessern oder deine Lieferkette optimieren willst.
Lesetipp:Hier findest du einen Vergleich der bestenWarenwirtschaftssysteme.
Verwaltest du deine Bestände über ein Altsystem, ist dieses möglicherweise nicht mit anderen Systemen integriert. Dies kann die Bestätigung und Planung von Aufträgen erschweren, da der Bestand nicht genau geplant werden kann.
Moderne ERP-Integrationen verfügen über fortschrittliche Funktionen, die Analysen bereitstellen, die dir helfen, die Bestandsverwaltung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Viele ERP-Anbieter:innen bieten außerdem mehrere Updates pro Jahr an, sodass du dein System ständig aktualisieren kannst.
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ERP-Integrationen ermöglichen es, Unternehmensdaten zu zentralisieren und die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu verbessern. Sie helfen dabei, einen zentralen Knotenpunkt zu schaffen, an dem alle Abteilungen auf Echtzeitdaten zugreifen und die Vorteile flexibler, agiler Lösungen in einer sich ständig verändernden Umgebung nutzen können.
Ohne ein ERP-System hat jede Abteilung ihre eigenen Datensätze und Datenbanken. Die Teams können Daten hochladen, Berichte erstellen und sie zwischen verschiedenen Gruppen austauschen. Wenn es jedoch doppelte Daten gibt, müssen sie die Datenintegrität bestätigen, was für alle Beteiligten mehr Arbeit bedeutet. Bei älteren Systemen werden häufig "Gatekeeper" für die gemeinsame Nutzung von Informationen eingesetzt, die jedoch schnell mit Informationsanfragen überlastet werden können.
Viele Daten zu haben, ist eine Sache. Genaue Daten zu haben und in der Lage zu sein, auf sie zuzugreifen, sie zu analysieren und darauf zu reagieren, ist jedoch eine andere. ERP-Integrationen helfen dir, sichere Rahmenbedingungen für die Verwaltung und Nutzung von Daten in deinem Unternehmen zu schaffen.
Automatisierte Prozesse
ERP-Integrationen erleichtern den automatisierten Datenaustausch zwischen deinen Systemen und Anwendungen, wodurch kostspielige menschliche Fehler vermieden werden. Die Automatisierung kann über zahlreiche Berührungspunkte hinweg genutzt werden, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren.
Die folgenden Aktivitäten können alle zwischen Systemen weitergegeben werden, um ein intelligentes ERP-System zu schaffen:
- Auftragsinformationen
- Kundendaten
- Details zum Versand
- Buchhaltungssysteme
- Produkt- und Preisinformationen
- Inventurdaten
- Kaufaufträge
Lesetipp:Wie dich eineInventarsoftwareunterstützen kann, liest du hier.
Bessere Kundenerfahrungen
Eine einheitliche Kundenerfahrung mit Personalisierung wird immer wichtiger. Es reicht jedoch nicht aus, die individuellen Bedürfnisse eines Kunden bzw. einer Kundin über einen einzigen Kanal zu bedienen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Unternehmen müssen ganzheitliche, kanalübergreifende Kundenerlebnisse verstehen und schaffen.
ERP-Integrationen können Unternehmen dabei helfen, ein tiefes Verständnis der Kundenpräferenzen und -interessen zu erlangen. Diese Erkenntnisse kannst du dann nutzen, um wirklich personalisierte Interaktionen in physischen und digitalen Umgebungen zu schaffen und so das Kundenerlebnis zu verbessern.
Lesetipp:So funktioniertOmnichannel Retailing.
死亡的艺术和威尔斯,wie Unternehmen ERP-Integrationen für die Kundenbindung nutzen, wird in den kommenden Jahren über den Erfolg einer Marke entscheiden. Diejenigen, die ERP-Systeme für eine intelligente Kundenansprache nutzen, werden zukünftig von einem klaren Vorteil profitieren.
Herausforderungen und Risiken bei der ERP-Integration
Die Integration eines ERP-Systems mit anderen Unternehmenssystemen ist nicht immer einfach. Schauen wir uns einige häufige Herausforderungen bei der Integration von ERP-Systemen an:
Hohe Kosten
Oft entstehen bei ERP-Integrationen weitere Kosten, die nicht im ursprünglichen Preis beinhaltet sind. Meist sind System-Updates zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit die Hauptursache.
Aber: Die Vorteile einer ERP-Integration überwiegen die Kosten. Die Auswahl des richtigen ERP-Systems ist dabei entscheidend. Das richtige System wird dich dabei unterstützen, die Integration und Implementierung abzudecken, klare Kostenziele zu setzen und das ERP optimal in deinem Unternehmen einzusetzen.
Lesetipp:Wir zeigen dir, wie du einenBusinessplanerstellst.
Ungesicherte Verbindungen
Dein ERP-System beherbergt die wichtigsten Geschäftsinformationen, einschließlich sensibler Kundendaten und geschützter Informationen. Diese müssen um jeden Preis geschützt werden.
Wenn dein System durch die ERP-Integration noch komplexer wird, steigt die Wahrscheinlichkeit ungesicherter Verbindungen, was dein Unternehmen einer höheren Bedrohung aussetzt, wenn Cyberhacker:innen es auf ERP-Software abgesehen haben.
Komplexität bei der Integration
Unternehmen müssen bei der Einführung oft mit internen Widerständen gegen das neue System, Problemen bei der Software-Integration und schlechter Datenqualität kämpfen.
Die Mitarbeiter:innen müssen geschult werden, um die Systeme richtig zu nutzen. Interne Akzeptanz und Befähigung sind hier der Schlüssel. Implementierungen können nach der Einführung scheitern, wenn es keine internen Befürworter:innen oder eine angemessene Dokumentation der Arbeitsabläufe gibt. Die Mitarbeitenden müssen auch verstehen, warum sich ihre Abläufe ändern, um motiviert zu bleiben, das System zu nutzen.
Unternehmen, die einen klaren Plan für die ERP-Integration und ein Verständnis für ihre Anforderungen haben, können diese Probleme vermeiden.
In unserem Podcast geben dir unsere erfolgreichen Händler:innen weitere Tipps für dein E-Commerce-Business. Anhören lohnt sich!
Arten von ERP-Integrationen
Für welche Art der ERP-Integration du dich entscheidest, hängt von deinen IT-Ressourcen und deinen spezifischen Geschäftsanforderungen ab.
E-Commerce
Bei der E-Commerce-Integration wird dein E-Commerce-System (wie Shopify) mit einer Cloud-basierten ERP-Lösung verbunden. Gemeinsam helfen sie, die Funktionalität deines E-Commerce-Shops zu erweitern und ein besseres Einkaufserlebnis für die Kundschaft zu schaffen.
Daten wie Leads, Kund:innen, Bestellungen, Versandzeiten, Steuern und Kundensupport werden über eine E-Commerce-ERP-Integration verfolgt. Der Sinn der Integration besteht darin, Daten für alle Mitarbeitenden des Unternehmens, die den E-Commerce-Shop verwalten, verfügbar zu machen.
Zu den Vorteilen gehören:
- Genaue, relevante Front-End-Daten, die in allen Abteilungen verfügbar sind
- Bestandszählungen in Echtzeit im Front-End und Back-End
- Dynamische, kundenspezifische Preisgestaltungsoptionen
- Automatisierte Finanzaudits
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein ERP-System mit deinerE-Commerce-Plattformzu integrieren:
- Nutze die API der E-Commerce-Lösungen selbst und passe das System an. Für die Verwaltung des Systems bist du jedoch voll verantwortlich.
- Du verwendest eine sofort einsatzbereite Lösung eines Drittanbieters bzw. einer Drittanbieterin. Wenn du Anpassungen benötigen, musst du dafür bezahlen und dich auf ein anderes Team verlassen, um diese zu erledigen.
- Verwende ein ERP-System mit einer nativen Integration in deine E-Commerce-Plattform. Ein ERP-System mit nativen Integrationen, wie Shopify-NetSuite, ist die flexibelste Option. Das ERP-Unternehmen erstellt eine native Integration in das E-Commerce-System. Es ist flexibel genug, um die Bedürfnisse eines Unternehmens zu erfüllen und kann sich an die Marktanforderungen anpassen.
E-Commerce-Marken können auch verschiedene Plattformen integrieren, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu sparen, darunter:
- Verwaltung des Produktlebenszyklus
- Management der Lieferkette
- Lagerverwaltungssysteme
Customer-Relationship-Management (CRM)
Jedes E-Commerce-Unternehmen benötigt ein standardisiertes Verfahren zur Verwaltung von Leads und Kund:innen. CRM-Systeme verwalten Kundendaten wie Käufe und Kontaktinformationen, die von Vertriebs- und Marketingteams genutzt werden können. Unternehmen nutzen diese Daten, um bessere Einblicke in die Kundschaft zu gewinnen und fundierte Entscheidungen für die Interaktion mit dieser zu treffen.
Egal, ob es sich um Vertriebs-, Support-, Marketing- oder Käuferdaten handelt, dein Unternehmen hat alles, was du brauchst, an einem Ort. Die Daten können ganz einfach genutzt werden, um Erlebnisse zu schaffen, die die Beziehungen zu deinen Kund:innen verbessern.
Lesetipp:Wir stellen dir die effizientestenE-Commerce-Marketing-Strategienvor.
Business Intelligence
Business-Intelligence-Software (BI) dient dazu, Daten abzurufen, zu analysieren und Berichte zu erstellen. BI-Software ist für Unternehmen, die eine digitale Transformation durchlaufen, wichtig, da sie einen Einblick in die Daten eines Unternehmens ermöglicht. Sie stellt Daten auf einfache Weise zusammen und visualisiert sie, sodass die Beteiligten neue Erkenntnisse gewinnen und daraufhin handeln können, um ihr Geschäftsergebnis zu verbessern.
In einigen Fällen kann eine BI-Funktion in dein ERP-System integriert sein. Aber oft ist die Funktionalität nicht leistungsfähig genug für Unternehmen, die täglich große Datenmengen erhalten.
Wenn ein Unternehmen ein BI-System eines Drittanbieters bzw. einer Drittanbieterin mit einem integrierten ERP-System verbindet, werden diese Erkenntnisse für jeden autorisierten Mitarbeitenden leicht zugänglich. Außerdem erhalten sie Zugang zu fortschrittlichen Berichten, die einem Unternehmen helfen, das Beste aus allen empfangenen Daten zu machen.
Personalwesen
Keine andere Abteilung hat mehr Back-End-Aufgaben als die Personalabteilung. Zwischen Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung, Bewertungen und Stellenangeboten kann die Verwaltung von Personaldaten schnell überfordernd werden. Ein falscher Umgang mit sensiblen Personaldaten ist nicht nur kostspielig, sondern stellt auch eine Sicherheitsbedrohung für jedes Unternehmen dar.
Ein HR-Modul in deinem ERP hilft bei der Verwaltung, Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse in der Personalabteilung. Einige Vorteile sind:
- Sichere Speicherung und Verwaltung von grundlegenden Mitarbeiterdatenbanken
- Vereinfachte Lohn- und Gehaltsabrechnung und -verwaltung
- Verbesserte Zeit- und Anwesenheitsverwaltung
- Bessere Mitarbeiterschulung und -entwicklung
Unternehmen können mit ihrem ERP-HR-Modul auch kreativ werden. Sie können Umfragen am Arbeitsplatz versenden, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, automatisierte Berichte konfigurieren und Leistungsbeurteilungen im gesamten Unternehmen leicht umsetzen und nachvollziehen.
Projektmanagement
她bi软件,能帮欧什einige ERP-Systeme公关ojektmanagementlösungen enthalten. Viele Unternehmen, die mit dem Aufbau ihres ERP-Systems beginnen, verwenden jedoch bereits eine komplexere Projektmanagement-Software. Den Status von Projekten in deinem ERP-System zu sehen, ist aus mehreren Gründen nützlich:
- Du kannst die Projektkosten ermitteln.
- Du kannst Projektaktualisierungen und -prozesse sehen.
- Du kannst herausfinden, ob die Projektmethodik funktioniert oder nicht.
- Du kannst mit der Personalabteilung und der Lohnbuchhaltung zusammenarbeiten.
Wenn du ein Projektmanagementmodul in deinem ERP-System einrichtest, kann jeder sehen, wer an welchem Projekt arbeitet und wann es fertiggestellt wird. Das Verständnis dieser Arbeitsabläufe fördert abteilungsübergreifend die Eigenverantwortung und kann Unternehmen helfen, kleine Projektprobleme zu lösen, bevor sie zu großen Problemen werden.
So integrierst du ein ERP in deine bestehende Software
Der Begriff "Integration" hat im E-Commerce eine Vielzahl von Bedeutungen. Zwei Systeme mit solidenApplication-Program-Interfaces (API) sollten in der Lage sein, miteinander zu kommunizieren bzw. integriert zu werden. Wenn jemand von Integration spricht, meint er oft einen vorgefertigten Anschluss. Diese Verbindungen haben je nach Host-Software unterschiedliche Bezeichnungen - Shopify beispielsweise nennt sie Apps.
Eine immer beliebtere Integrationsstrategie wird als „Integration Platform as a Service“ (iPaaS) bezeichnet. Dabei handelt es sich um einen Cloud-basierten Integrationsansatz, der eine schnellere und einfachere Synchronisierung von Anwendungen ermöglicht. Er erfordert keine Kodierung und kann ERP-Systeme mit SaaS-Produkten verbinden.
Lesetipp:Wie ein gutesAuftragsmanagementdein Unternehmen unterstützt, erfährst du hier.
Viele dieser Anwendungen oder vorgefertigten Konnektoren existieren auf einer iPaaS-Plattform. Sie sind so konzipiert, dass 50 bis 90 % der Arbeit bereits erledigt sind, wenn die Integration beginnt. Oft müssen sie von Entwickler:innen oder Integrationspartner:innen angepasst werden, um die Integration abzuschließen.
Um ein ERP-System mit einem System zu integrieren, das einen iPaaS-Integrator verwendet, musst du Folgendes tun:
- Konfiguriere das API-Token für dein ERP-System und andere Systeme, die du integrieren möchtest.
- Abläufe erstellen, die die Interaktionen zwischen deinem ERP und anderen Anwendungen definieren. Darin wird festgelegt, wie die Integration Daten überträgt und wie CRUD-Vorgänge ausgeführt werden.
- Konfiguriere die Pipe-Verbindungen in den angeschlossenen Systemen.
- Richte Mapping und Modifikatoren ein. Du kannst zum Beispiel einen neuen Kunden bzw. eine neue Kundin zu bestimmten Kontakten in deinem CRM hinzufügen. Dann synchronisierst du das Label mit deiner E-Mail-Marketing-Software, um eine Willkommenskampagne zu starten.
- Richte deinen Synchronisierungszeitplan und die Häufigkeit der Synchronisierung ein. Wenn du eine Echtzeit-Synchronisierung wünschst, musst du sicherstellen, dass das ERP-System und andere Anwendungen automatisch neue Daten untereinander senden.
Die Integrationspartner:innen von Shopify werden als "iPaaS-Partner" bezeichnet. Der Grund dafür ist, dass viele der vorgefertigten Konnektoren auf den Diensten oder der Cloud der Partner:innen gehostet werden. Die meisten iPaaS-Angebote umfassen Karten und Transformationen, um die Entwicklung von Integrationsflüssen und Geschäftsregeln zur Definition von Interaktionen zu beschleunigen.
上海opify lässt sich in führende ERP-Software integrieren, darunter:
- NetSuite
- Acumatic
- Infor
- Brightpearl
- Microsoft
Diese Unternehmen verfügen alle über ein Implementierungs- und Serviceteam, das dich bei der ERP-Integration mit Shopify unterstützt. Sie kümmern sich auch um den Datenfluss und verfügen über bestehende Anpassungsmöglichkeiten, sobald die Daten in das ERP geladen sind.
Ein Shopify-Geschäft kann zum Beispiel den NetSuite-Connector installieren und Daten an NetSuite übertragen. Anschließend kann ein NetSuite-Implementierungsteam oder ein von NetSuite zertifizierter Partner die NetSuite-Implementierung um Anpassungen erweitern. Mehr Informationen zu denERP-Integrationen in Shopifyfindest du hier.
Bewährte Verfahren für die Integration von ERP-Systemen
Unabhängig davon, ob es sich um deine erste oder 15. ERP-Integration handelt, solltest du die folgenden Best Practices beachten.
Erstelle einen Integrationsplan
Bevor Sie die Integration eines ERP-Systems in Erwägung ziehen, solltest du mit deinem Team einen Plan erstellen. Lass das Projekt von einer Person leiten, die deine Geschäftsziele und internen Prozesse kennt. Arbeite mit den Beteiligten zusammen, um eventuelle Hindernisse zu planen.
Überlege dir bei der Erstellung deine Plans Folgendes:
- Warum du dein Geschäft mit deinem ERP-System integrieren willst
- Welche Informationen du von deinem Store an das ERP-System senden möchtest
- Welche Informationen du vom ERP an dein Geschäft senden willst
- Wo liegen die Lücken in deinen Bestandsdaten?
- Welche anderen Systeme wie Lagerverwaltung oder 3PL müssen integriert werden und wie soll die Integration funktionieren?
Die Planung trägt zu einer reibungslosen Integration bei und verringert das Risiko, dass die Integration fehlschlägt.
Informiere Mitarbeitende, Partner:innen und Lieferant:innen über deine Pläne
Unternehmen,死altere Systeme verwenden,了bei der Integration eines ERP-Systems wahrscheinlich auf einige Widerstände stoßen. Geschäftsprozesse, Rollen und andere Dinge, die für das Funktionieren eines Unternehmens von zentraler Bedeutung sind, könnten davon betroffen sein, sodass du mit einigen Blockaden rechnen musst, die mit jeder organisatorischen Veränderung einhergehen.
Lesetipp:Was ist eigentlich eineSKU? Du erfährst es in diesem Beitrag.
Selbst Unternehmen, die neuere, Cloud-basierte ERP-Systeme (z. B. NetSuite) verwenden, werden wahrscheinlich einige Änderungen an ihren Prozessen und Routinen erleben. Sie werden möglicherweise feststellen, dass bestehende Prozesse an eine E-Commerce-Integration und spezifische Arbeitsabläufe angepasst werden müssen. Die Kommunikation während des gesamten Integrationsprojekts ist entscheidend.
Ein Beispiel:
- Eine unzureichende Information der Lager- und Logistikmitarbeiter:innen könnte zu Verwirrung führen, wenn Bestellungen von einer E-Commerce-Plattform in ein ERP-System einfließen, wenn dieses Team nicht in die Diskussionen über die Integration und die Auftragsabwicklung einbezogen wurde.
- Der Kundenservice könnte darunter leiden, wenn die Erwartungen und neuen Prozesse (nach der Integration) nicht im gesamten Unternehmen abgestimmt sind.
Achte auf ein gutes Datenmanagement
Ein solides Datenmanagement ist das Rückgrat der ERP-Integration. Saubere, verlässliche Daten geben dir einen guten Einblick in deine Geschäftsprozesse und wirken sich auf dein Endergebnis aus. Das solltest du dazu regelmäßig tun:
- Daten bereinigen und Formate normalisieren
- Daten validieren, um ihre Genauigkeit zu gewährleisten
- Überprüfen, wer Zugriff auf Daten hat und warum
- Eliminiere schlechte oder doppelte Daten
Durch eine gute Datenverwaltung werden Verzögerungen während des Integrationsprozesses vermieden und der Übergang wird reibungsloser gestaltet.
Fazit: So unterstützt dich Shopify bei der ERP-Integration
Es ist klar, dass eine ERP-Integration die Grundlage für ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft ist. Sie hilft dabei, Geschäftsdaten zu zentralisieren, Prozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern. So kann dein Unternehmen seiner Kundschaft einen Mehrwert bieten und den Umsatz steigern.
上海opify geht Partnerschaften mit einigen der weltweit führenden ERPs wie Microsoft und NetSuite Oracle ein, die von unseren Händler:innen intensiv genutzt werden und bietet native, öffentlich zugängliche Integrationen.
Bist du bereit, deine Idee zum Leben zu erwecken?
Teste Shopify kostenlos und verkaufe, wo du willst!
Häufig gestellte Fragen zu ERP-Integration
Was ist ein ERP und wie funktioniert es?
Was sind die Vorteile der ERP-Integration?
Welche Rolle spielt das ERP bei der Unternehmensintegration?
Wann brauche ich ein ERP-System?
Über die Autorin:Alice Viete ist Content-Marketing-Expertin. Als Inhaberin einer Agentur unterstützt sie B2B- und E-Commerce-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Content-Strategie. Im Shopify-Blog schreibt sie über erfolgreiche Händler:innen sowie aktuelle Themen im Onlinehandel.
Dieser Artikel von Michael Keenan erschien ursprünglich auf Englisch im上海opify.com-Blog und wurde übersetzt.