Kleine Unternehmen sind in Zeiten der Unsicherheit oft am stärksten betroffen. Auch jetzt ist das nicht anders. Die Coronavirus-Pandemie und damit verbundene Maßnahmen zwingen die Menschen zu sozialer Distanz, um die Allgemeinheit zu schützen. Als unglücklicher Nebeneffekt finden sich dadurch viele Unternehmen in einer schwierigen Lage wieder. Der Rückgang der Laufkundschaft und die steigenden Kosten belasten Geschäftsinhaber und Mitarbeiter in hohem Maße.
Shopify帽子西文西奇哒zum ziel4 gesetzt, kleine Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten konsequent zu unterstützen. Wir suchen aktiv nach Möglichkeiten, um den aktuellen Druck zu mindern.
Im ersten Schritt aktivieren wir auf unbestimmte Zeit unsere Geschenkgutschein-Funktion füralle Shopify-Pläne. So erhalten Kunden eine weitere Möglichkeit, kleine Unternehmen zu unterstützen.
Wir hoffen, dass dies dazu zur Milderung etwaiger Liquiditätsengpässe in dieser Zeit beiträgt. Wir wissen aber auch, dass dies nicht die einzige Anpassung ist, die du in den kommenden Wochen wahrscheinlich vornehmen musst. In unseremCOVID-19 Ressourcencenterwerden zusätzliche Inhalte, Tools und Unterstützung bereitgestellt.
Lesetipp:Wie die Regierungen der Länder kleine Unternehmen bei der Corona-Krise unterstützen,有我们这里aufgeschlusselt.
Warum Geschenkgutscheine?
Abrupte Umsatzrückgänge sind schwer zu verkraften, weil weiterhin Kosten anfallen: Löhne, Miete, Nebenkosten und wichtige Lieferungen. Mit solch fortlaufenden Ausgaben und weniger bis gar keinen Einnahmen stehen viele Unternehmen und Entrepreneure vor einer großen Herausforderung.
In vielen lokalen Gemeinden haben die Menschen darauf reagiert und digitale Geschenkgutscheine von ihren Lieblingsgeschäften gekauft.
Lesetipp:Hier findest du einen Leitfaden, wie du in weniger als 30 Minuten online deinen eigenenGutschein verkaufenkannst.
Das Angebot von Geschenkgutscheinen gibt Kunden die Möglichkeit, dich noch heute auf einfache Art und Weise zu unterstützen. Kurzfristig bietet dies den Kunden eine sichere Möglichkeit, einen Kauf zu tätigen, den sie zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können. Und das wiederum kann dazu beitragen, trotz der aktuellen Situation für Einnahmen und Liquidität zu sorgen.
Denk aber daran, dass es sich hier um einen Vorschuss auf zukünftige Verkäufe handelt. Wenn deine Kunden ihre Gutscheine später einlösen, wirst du also kein Geld erhalten. Zudem erscheinen Geschenkgutscheine in deinenShopify-Berichtenerst dann im Verkaufsbericht, wenn sie eingelöst werden. Du kannst Gutscheinkäufe in deinenFinanzberichtenim AbschnittPassivposteneinsehen.
Lesetipp:Gemeinsam durch die Krise! Wie kleine Unternehmen jetzt unterstützt werden können,haben wir hier beschrieben.
Geschenkgutscheine als Unterstützung für deinen Cash Flow
Geschenkgutscheine können als neues Produkt in deinem Shopify-Store erstellt werden. Dort kannst du den Namen, das Bild, die Verkaufskanäle und die angebotenen Stückelungen anpassen. Die Gutscheine werden digital per E-Mail zugestellt und können jederzeit online oder persönlich eingelöst werden. In unseremHelp Center代祷du一张原理图ritt-für-Schritt-Anleitung für die Erstellung deines ersten Geschenkgutscheins.
Sobald du deinen Geschenkgutschein eingerichtet hast, kannst du deine bestehenden Kunden darüber informieren, wie sie dein Unternehmen weiterhin unterstützen können – auch wenn sie aufgrund von Quarantäne und Ausgangssperre zu Hause (undim Home Office) festsitzen.
- Sende eine E-Mail an deine Kundenliste, um sie über Änderungen an deinen Betriebsabläufen und Dienstleistungen zu informierenund wie sie dein Unternehmen in dieser Zeit unterstützen können – auch wenn sie dich nicht im Geschäft besuchen können oder deine Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort benötigen.
- Bleibe auf deinen bestehenden Social-Media-Präsenzen aktiv, um mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Aktuell ist es wichtiger denn je, dass sie von dir hören. Wenn du dich nach ihnen erkundigst, kannst du sie auch wissen lassen, wie es dir geht. Gleichzeitig kannst du darüber informieren, dass der Kauf eines Geschenkgutscheins für einen zukünftigen Einkauf aktuell eine der besten Möglichkeiten ist, dich zu unterstützen.
- Wende dich über Online-Kanäle wie Gruppen und Foren an deine lokale Communityoder an lokale Facebook-Seiten und Influencer. Kleine Unternehmen sind ein fester Bestandteil unserer Gesellschaft. Viele Menschen, vor allem treue Kunden, wollen ihre Lieblingsgeschäfte aktiv unterstützen. Viele Communites organisieren sogar Übersichten und Verzeichnisse, damit Kunden kleine Unternehmen in ihrer Umgebung schnell finden und unterstützen können.
Shopify sucht mit Hochdruck nach weiteren Möglichkeiten, wie wir kleinen Unternehmen durch die Coronavirus-Krise helfen können. Wir hoffen, dass die Bereitstellung von Geschenkgutscheinen ein unmittelbarer Schritt für alle Händler ist, um bei der Bewältigung der aktuellen Herausforderungen zu helfen. Zusätzliche Tools und Unterstützung findest du in unseremCOVID-19 Ressourcencenter, sobald sie verfügbar sind.
Wenn du noch auf der Suche nach Inspiration für deinen Shop bist, beschäftigen wir uns in diesem Blogbeitrag mit der Frage: "Was lässt sich gut verkaufen?"
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Geposted von Hendrik Breuer:Hendrik ist Redakteur des deutschen Shopify-Blogs. Möchtest du einen Gastbeitrag veröffentlichen? Dann lies bitte zuerstdiesen Leitfaden.