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Frau an einem Laptop, die einen Antrag für ein Darlehen für Kleinunternehmen stellt.

是什么Dropshipping和funktioniert es ?

Was ist Dropshipping?

Schaut man sich die Ergebnisse von Google Trends an, stellt man fest, dass Dropshipping im Laufe der letzten fünf Jahre immer stärker nachgefragt wurde. Das Business-Modell dürfte den meisten auf die ein oder andere Weise bereits über den Weg gelaufen sein. Was genau Dropshipping ist, welche Vor- und Nachteile dieses Geschäftsmodell bietet und ob es sich für ein Unternehmen lohnt, klären wir in diesem Beitrag.


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Inhaltsverzeichnis

  1. Was ist Dropshipping?
  2. Wie funktioniert Dropshipping mit Shopify?
  3. Die Vorteile des Dropshipping
  4. Die Nachteile des Dropshipping
  5. Wie findet man Dropshipping-Anbieter:innen?
  6. Wie viel muss ich investieren, um mit dem Dropshipping zu starten?
  7. Ist Dropshipping das richtige für mein Business?

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem Shopbetreiber:innen keine eigenen Produkte vorrätig haben. Produkte werden direkt von Großhändler:innen oder Hersteller:innen an die Kundschaft verschickt.

Damit bietet Dropshipping eine tolle Möglichkeit, im Online-Handel mit wenig Aufwand das Sortiment zu erweitern und eine größere Auswahl an Produkten anzubieten.

So funktioniert Dropshipping.

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Der größte Unterschied zwischen Dropshipping und dem standardmäßigen Einzelhandelsmodell ist, dass verkaufende Händler:innen keinen Bestand vorrätig haben oder besitzen. Stattdessen kaufen sie den Bestand je nach Bedarf von einem externen Partner bzw. einer externen Partnerin (in der Regel Großhändler:innen oder Hersteller:innen), um eingegangene Kundenbestellungen auszuführen.

Lesetipp:Hier dreht sich alles rund ums ThemaDropshipping-Produkte finden. Wir verraten dir die 8 besten Strategien und 5 Dropshipping-Produkte, die im Trend liegen.

Die Aufgabe von Online-Händler:innen besteht vor allem in der Bewerbung ihrer Produkte. Wird im Onlineshop eine Bestellung getätigt, wird diese direkt an den Dropshipping-Partner bzw. die Dropshipping-Partnerin weitergeleitet. Die Kund:innen erhalten parallel eine Benachrichtigung, dass die Ware unterwegs ist. Es wird also, wie erwähnt, der gesamte Prozess der Lieferung an die Dropshipping-Partner:innen ausgelagert. Je nach Modell ist bei einigen Anbieter:innen auch der Kundenservice für Retouren mit enthalten. Vor allem Start-ups und Einzelhändler:innen nutzen diese Variante, um ihr Sortiment auch online anzubieten oder erweitern zu können.

Allgemein steht Dropshipping also für eine Logistik-Dienstleistung der Großhändler:innen oder Hersteller:innen. Meist wird vom Online-Händler bzw. von der Online-Händlerin das Logo und die Absendeadresse vorgegeben, damit Kund:innen nicht direkt sehen, dass die Ware direkt von Großhändler:innen oder Hersteller:innen kommt. Dadurch werden bei Problemen auch direkt die Dropshipper:innen kontaktiert und nicht die eigentlichen Versender:innen.

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Wie funktioniert Dropshipping mit Shopify?

Zwei der gängigsten Ansätze für Dropshipping auf Shopify sind die Suche nach einem Lieferanten bzw. einer Lieferantin mithilfe von entsprechenden Datenbanken oder die Verwendung einerShopify-App, die deinen Shop mit Tausenden von Lieferant:innen verbindet.

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Für Letzteres empfehlen wirDSers, einen Marktplatz, der unabhängigen Geschäftsinhaber:innen bei der Suche nach Produkten unterstützt. Mit DSers kannst du AliExpress durchsuchen und für dich interessante Produkte mit einem Klick direkt in DSers importieren, das wiederum mit deinem Shopify-Store verknüpft ist.

Sobald ein Kunde oder eine Kundin ein Produkt kauft, kannst du die Bestellung in der DSers-App ausführen. Das Beste daran: DSers automatisiert diesen Prozess. Als Shop-Inhaber:in musst du nur noch prüfen, ob die Angaben korrekt sind, und auf die Schaltfläche „bestellen“ klicken. Das Produkt wird dann direkt vonAliExpress-Dropshipping-Lieferant:innen an die Kund:innen geschickt – egal, wo auf der Welt sie sich befinden.

Lesetipp:Außergewöhnliches Dropshipping gefällig?Ontariabetreibt Dropshipping mit hochpreisigen Möbeln aus Kanada.Hier liest du mehr dazu.

Die Vorteile des Dropshipping

Dropshipping Google Trends

Dropshipping erfreut sich einer steigenden Nachfrage.

Dropshipping ist ein ideales Geschäftsmodell für angehendeEntrepreneur:innen, weil es leicht zugänglich ist. Wenn du dich erst einmal fragen solltest:Was lässt sich gut verkaufen? Dann hast du mit Dropshipping die Möglichkeit, verschiedene Geschäftsideen ohne großen Aufwand zu testen. Dadurch kannst du viel darüber lernen, wie du gefragte Produkte auswählen und vermarkten kannst. Nachfolgend einige weitere Gründe, warum Dropshipping ein so beliebtes Modell ist.

Die spannende Dropshipping-Geschichte von Ontaria und vielen andere Gründer:innen-Storys hörst du in unserem Podcast

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1. Weniger Kapitalaufwand

Der wahrscheinlich größte Vorteil von Dropshipping ist, dass man damit ein E-Commerce-Business starten kann, ohne im Vorfeld Tausende von Euro in Inventar investieren zu müssen. Traditionell mussten Händler:innen beim Einkauf von Inventar sehr viel Geld investieren.

Beim Dropshipping-Modell musst du jedoch kein Produkt kaufen. Das passiert erst dann, wenn der Verkauf bereits getätigt und vom Kunden bzw. von der Kundin bezahlt wurde. Ohne große Vorabinvestitionen in den Bestand ist es möglich, mit sehr wenig Geld mit der Beschaffung von Produkten zu beginnen und ein erfolgreichesDropshipping-Businessaufzubauen. Im Gegensatz zu einem regulären Einzelhandelsgeschäft hast du nicht den Druck, bereits eingekauftes Inventar absetzen zu müssen. Dementsprechend ist das Risiko bei der Gründung eines Dropshipping-Business deutlich geringer.

Lesetipp:In diesem Beitrag findest du einen Leitfaden dazu, wie du ein erfolgreichesE-Commerce-Business aufbauenkannst.

2. Einfacher Einstieg

Die Führung eines E-Commerce-Business ist viel einfacher, wenn man sich nicht mit physischen Produkten beschäftigen muss. Mit Dropshipping musst du dir über die folgenden Dinge keine Gedanken machen:

  • Verwaltung oder Anmietung eines Lagers
  • Verpackung und Versand deiner Bestellungen
  • Verfolgung des Inventars aus buchhalterischen Gründen
  • Bearbeitung von Retouren und eingehenden Sendungen
  • Kontinuierliche Bestellung von Produkten und Verwaltung des Bestands

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3. Geringe Fixkosten

Da du dich nicht mit dem Einkauf von Inventar oder der Verwaltung eines Lagers beschäftigen musst, sind deine Fixkosten recht gering. Dementsprechend werden viele erfolgreiche Dropshipping-Shops als Heimunternehmen betrieben und benötigen nicht viel mehr als einen Laptop, eine Internetverbindung und ein paar wiederkehrende Ausgaben. Wenn du wächst, werden diese Kosten wahrscheinlich steigen, im Vergleich zu herkömmlichen Unternehmen aber immer noch niedrig sein.

Lesetipp:Wie du deine Preise im Dropshipping richtig kalkulierst, um mitDropshipping Geld zu verdienen,erklären wir hier.

4. Ortsunabhängigkeit

Ein Dropshipping-Business kann von nahezu jedem Ort mit einer Internetverbindung betrieben werden. Solange du problemlos mit Lieferant:innen und Kund:innen kommunizieren kannst, wirst du auch dein Geschäft effektiv verwalten können.

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5. Große Auswahl an zu verkaufenden Produkten

Da du die von dir angebotenen Artikel nicht im Voraus einkaufen musst, kannst du deinen potenziellen Kund:innen eine Reihe vonTrendproduktenanbieten. Sofern deine Lieferant:innen einen Artikel auf Lager haben, kannst du ihn ohne zusätzliche Kosten in deinem Onlineshop zum Verkauf anbieten.


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6. Einfaches Testen

Dropshipping ist nicht nur eine nützliche Fulfillment-Methode für den Start eines neuen Business. Es eignet sich genauso gut für Geschäftsinhaber:innen, die den Appetit ihrer Kund:innen auf zusätzliche Produktkategorien, z. B. Zubehör oder ganz neue Produktlinien, testen möchten. Der Hauptvorteil von Dropshipping ist auch in diesem Fall die Möglichkeit, Produkte anzubieten und potenziell zu verkaufen, bevor man sich zum Einkauf von großen Mengen verpflichtet. Wie du mitDropshipping Produkte testenkannst, zeigen wir dir in diesem Beitrag.

7. Leichtere Skalierung

Wenn du bei einem traditionellen Einzelhandelsgeschäft die dreifache Anzahl an Bestellungen erhältst, wirst du in der Regel auch dreimal so viel Arbeit leisten müssen. Durch die Nutzung von Dropshipping-Lieferant:innen wird der größte Teil der Arbeit für die Bearbeitung zusätzlicher Bestellungen von den Lieferant:innen übernommen. Das bedeutet, dass du mit weniger zusätzlicher Arbeit expandieren kannst.

Umsatzwachstum wird immer zusätzliche Arbeit mit sich bringen, vor allem in Bezug auf den Kundensupport. So lassen sich Unternehmen, die einen Dropshipping-Ansatz verfolgen, im Vergleich zu traditionellen E-Commerce-Unternehmen besonders gut skalieren.

Textvorlagen Kundenservice: Hier verraten wir dir,warumguter Support so wichtig ist und liefern dir Vorlagen, mit denen dusouverän auf Kundenanfragen reagierst.

Lesetipp:Erfahre, warumVorbestellungenso eine wirkungsvolle Verkaufsmethode sind und wie du sie auf Shopify anbieten kannst.

Die Nachteile des Dropshipping

Die genannten Vorteile machen Dropshipping zu einem sehr attraktiven Modell für alle, die mit einemOnlineshopbeginnen oder ihr bestehendes Produktangebot erweitern möchten. Aber wie alle Ansätze hat auch das Dropshipping seine Nachteile. Bequemlichkeit und Flexibilität haben im Allgemeinen ihren Preis. Nachfolgend einige Einschränkungen, die es zu beachten gilt:

1. Niedrige Margen

Niedrige Margen sind der größte Nachteil, wenn man in einer hart umkämpften Dropshipping-Branche tätig ist. Weil der Einstieg so einfach ist und die Fixkosten so minimal sind, werden viele konkurrierende Geschäfte einen Shop eröffnen und Artikel zu Tiefstpreisen verkaufen, um ihren Umsatz zu steigern. Da sie so wenig vorab investiert haben, können sie es sich leisten, mit winzigen Margen zu agieren. Wenn du neben deinem Shopify-Store mit dem Dropshipping auf Amazon beginnst, wird deine Marge auf diesem Vertriebskanal weitaus geringer sein.

Typischerweise haben diese Händler:innen qualitativ minderwertige Websites und einen schlechten Kundenservice. Dies kannst du ausnutzen, um dich mit deinem Shop abzusetzen. Jedoch wird auch das die Kund:innen nicht davon abhalten, deine Preise mit denen deiner Konkurrent:innen zu vergleichen. Dieser zunehmend intensive Wettbewerb wird die potenziellen Gewinnmargen in einer Nische schnell schrumpfen lassen. Glücklicherweise kannst du viel tun, um dieses Problem zu entschärfen: Du solltest eine Nische auswählen, die sich gut für das Dropshipping eignet.

Lesetipp:Erfahre wichtige Tipps und interessanteDropshipping-Erfahrungenerfolgreicher Unternehmer:innen, die dir dabei helfen können, selbst als Dropshipper:in durchzustarten.

2. Inventarprobleme

Wenn du alle deine Produkte selbst lagerst, kannst du relativ einfach den Überblick darüber behalten, welche Artikel vorrätig sind und welche nicht. Wenn du dagegen deine Artikel von mehreren Lagern beziehst, die auch Aufträge für andere Händler:innen ausführen, kann sich der Bestand täglich ändern. Zum Glück gibt es heutzutage eine HandvollApps, über die sich eine enge Synchronisation mit Lieferant:innen gewährleisten lässt. So können Dropshipping-Händler:innen mit ein oder zwei Klicks Bestellungen an einen Lieferanten bzw. die Lieferantin „weiterleiten“, um dann in Echtzeit zu sehen, wie viel Bestand der Lieferant oder die Lieferantin hat.

Einige Apps ermöglichen es Händler:innen auch, automatisierte Maßnahmen zu ergreifen, wenn sich der Bestand eines Lieferanten oder einer Lieferantin dem Ende zuneigt. Wenn ein Produkt beispielsweise nicht mehr verfügbar ist, kannst du den Produkteintrag automatisch von deiner Website nehmen lassen. Alternativ kannst du den Eintrag belassen, aber die Menge automatisch auf Null setzen.

3. Komplexität des Versands

Wenn du mit mehreren Lieferant:innen zusammenarbeitest (wie es bei den meisten Dropshipper:innen der Fall ist), werden die Produkte in deinem Onlineshop über eine Reihe verschiedener Dropshipping-Anbieter:innen bezogen. Dies wird deine Versandkosten verkomplizieren.

Nehmen wir an, ein Kunde bzw. eine Kundin bestellt drei Artikel, die nur bei verschiedenen Lieferant:innen erhältlich sind. Dementsprechend werden für den Versand jedes Artikels drei separate Versandkosten anfallen. In diesem Fall ist es nicht ratsam, diese Kosten an die Kund:innen weiterzugeben. Und selbst wenn es sinnvoll ist, diese Gebühren einzubeziehen, kann die Automatisierung dieser Berechnungen schwierig sein.

4. Fehler der Lieferant:innen

Wurdest du schon einmal für etwas verantwortlich gemacht, das nicht deine Schuld war, wonach du trotzdem die Verantwortung für den Fehler übernehmen musstest?

欧什死besten Dropshipping-Lieferant: innen糊n Fehler bei der Ausführung von Bestellungen – Fehler, für die du die Verantwortung übernehmen und dich entschuldigen musst. Mittelmäßige und minderwertige Lieferant:innen verursachen endlosen Frust mit fehlenden Artikeln, verlorenen Sendungen und minderwertiger Verpackung, was dem Ruf deines Unternehmens schaden kann.

5. Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten und Branding

Anders als bei Sonderanfertigungen oderPrint-on-Demandhast du beim Dropshipping keine große Kontrolle über das Produkt selbst. In der Regel wird das Dropshipping-Produkt vom Lieferanten oder von der Lieferantin entworfen und mit einem eigenen Branding versehen.

Einige Alibaba Dropshipping-Lieferant:innen können die Produktanpassungen deines Unternehmens berücksichtigen, aber selbst dann haben sie die meiste Kontrolle über das Produkt selbst. Änderungen oder Ergänzungen am Produkt erfordern in der Regel eine Mindestbestellmenge, um sie für Hersteller:innen wirtschaftlich zu machen.

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Wie findet man Dropshipping-Anbieter:innen?

Vor allem bei Unternehmen, die gerade in den E-Commerce einsteigen, erfreut sich Dropshipping großer Beliebtheit. Aber welches Modell bietet für dein Unternehmen die größten Chancen und worauf kommt es bei der Auswahl des richtigen Partners bzw. der richtigen Partnerin an?

Dazu solltest du dir diese Frage vorab stellen:

  • Ist der Anbieter/ die Anbieterin vertrauensvoll?
  • Ist der Datenaustausch aller nötigen Informationen online möglich?
  • Wie und durch welche Dienstleister:innen erfolgt der Versand?
  • Wie wird die Produktqualität gewährleistet?
  • Wie sieht die Verpackung aus und welche Daten sind auf ihr erkennbar?
  • Wie sehen die Bedingungen hinsichtlich Lieferzeit und Sendungsverfolgung aus?

Weitere hilfreiche Tipps, wie du die richtigenDropshipping-Anbieter:innenauswählen kannst, findest du in diesem Beitrag.

Wie viel muss ich investieren, um mit dem Dropshipping zu starten?

Obwohl es schwer ist, die genauen Kosten für jedes einzelne Business vorherzusagen, gibt es ein paar Dinge, für die jedes Dropshipping-Geschäft Geld ausgeben muss. Nachfolgend eine kurze Zusammenfassung der wesentlichen Kosten.

Onlineshop

Geschätzte Kosten:~ 29 EUR / Monat

Du musst eine E-Commerce-Plattform oder einen Website-Builder finden, um deinen Onlineshop zu erstellen und zu hosten. Wir empfehlen natürlich, einenShopify-Storezu eröffnen. Damit kannst du dich mühelos mit dem DSers-Marktplatz synchronisieren, um Produkte zu recherchieren und in deinen Shop zu importieren. Außerdem erhältst du Zugang zu unserer vollständigen Auswahl an Themes und kostenlosen Branding-Tools, damit du dein Business schnell zum Laufen bringen kannst.

Domain-Name

Geschätzte Kosten:5 - 20 EUR / Jahr

Ohne einen eigenenDomain-Namenist es schwer, Vertrauen bei Kund:innen aufzubauen. Obwohl es eine Reihe von Top-Level-Domains gibt (z. B. beispiel.shop, beispiel.co), empfehlen wir eine .de- oder .com-Domain, die zu deiner Marke passt. Verwende unserenDomain-Checkoder erfahre mehr darüber, wie du einen eingängigen Firmennamen findest.

Testbestellungen

Geschätzte Kosten:Variabel

Obwohl du beim Dropshipping nur wenig mit der Verwaltung deines gesamten Produktkatalogs zu tun hast, solltest du sowohl Budget als auch ein wenig Zeit einplanen, um die von dir in Erwägung gezogenen Produkte zu testen. Wenn du das nicht tust, riskierst du, ein Produkt mit zu vielen Unzulänglichkeiten oder Mängeln anzubieten. Und das wird wiederum zu unzufriedenen Kund:innen und viel Zeitaufwand für die Bearbeitung von Rücksendungen führen.

Ein gutesRetourenmanagementist wichtig für die Kundenzufriedenheit. Wir geben dir in diesem Beitrag hilfreiche Tipps zur Optimierung!

Onlinewerbung

Geschätzte Kosten:Wachst麻省民主党Unternehmen;我们empfehlen毛皮窝Anfang ein Budget von mindestens 500 EUR.

Jedes E-Commerce-Unternehmen sollte nach Möglichkeiten suchen, seine durchschnittlichen Kosten für die Neukundengewinnung durch organische Kanäle wie Content-Marketing, SEO und Mundpropaganda zu senken. In der Anfangsphase ist bezahlte Werbung jedoch oft ein wesentlicher Kanal für die meisten produktbasierten Unternehmen. Zu den gängigsten Kanälen gehören Suchmaschinenmarketing (SEM), Display-Anzeigen und Social-Media-Anzeigen.


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Ist Dropshipping das richtige für mein Business?

Ob Dropshipping das richtige Businessmodell für dich ist, musst du am Ende selbst entscheiden. Wir zeigen dir in diesem Abschnitt noch einige wichtige Aspekte und Fragen, die du beachten solltest, wenn du mit dem Dropshipping beginnen willst.

Willst du Produkte mit einem eigenen Branding bzw. einer eigenen Marke verkaufen?

Durch die Entwicklung einer eigenen Marke kannst du dir einen hohen Wiedererkennungswert bei Kund:innen verschaffen, den Preisdruck begrenzen und die Kundenbindung stärken.

Dabei ist es besonders wichtig, das Kauferlebnis vom Onlineshop bis zur Lieferung so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Wenn du Dropshipping nutzt, kannst du viele Schritte an Partner:innen auslagern – jedoch liegt dann die Kontrolle über Produktqualität, Verpackung, Versand und Lieferung nicht mehr in deiner Hand. Leidet die Qualität darunter, ziehen Kund:innen schnell Wettbewerber:innen vor. Außerdem ist der Spielraum für Produktanpassungen und Branding beim Dropshipping sehr begrenzt.

是不是祝Kontrolle willst du uber Produktquali死去tät haben?

Die Produktqualität spielt bei vielen Faktoren in deinem Business eine Rolle.

Hohe Qualität kann mit positiven Kundenbewertungen beworben werden und den Wiederkauf von Kund:innen fördern. Wenn allerdings die im Angebot versprochene Qualität nicht stimmt, ist mit einer hohen Retourenquote zu rechnen. Die Folge können negative Kundenbewertungen und schwindende Kundenzahlen sein. Du solltest also genau überlegen, wie wichtig dir eine gleichbleibend hohe Qualität ist.

Beim Dropshipping kann eine permanente Kontrolle der Qualität oft schwierig sein, da du diese Prozesse an Lieferant:innen ausgelagert hast. Deshalb solltest du unbedingt darauf achten, für wen du dich entscheidest, wenn dir die Qualität deiner Produkte am Herzen liegt und du langfristig erfolgreich sein willst.

Welche Lieferzeiten sind dir für deine Produkte wichtig?

In der Regel erwarten Kund:innen, die online einkaufen, einen schnellen Versand. Zu lange Lieferzeiten können negativen Einfluss auf das Image deines Geschäfts haben. Achte daher bei der Auswahl deines Dropshipping-Anbieters bzw. deiner Dropshipping-Anbieterin auf die Konditionen bei Lieferbedingungen und -zeiten.

Fazit——Lohnt sich Dropshipping ?

Wie wir bereits erwähnt haben, ist Dropshipping kein perfekter, stressfreier Weg, um ein erfolgreiches Online-Geschäft aufzubauen. Auch für den Start eines Dropshipping-Business wird immer auch harte Arbeit erforderlich sein. Das Modell hat einige eindeutige Vorteile, kommt aber mit einer Reihe von ganz eigenen Komplexitäten, die du berücksichtigen musst.

Die gute Nachricht ist, dass sich diese Hürden mit etwas sorgfältiger Planung und Überlegung überwinden lassen und dich nicht davon abhalten müssen, ein florierendes, profitables Dropshipping-Geschäft aufzubauen.

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Haufig gestellte问祖茂堂Dropshipping

Wie verdienen Dropshipper:innen Geld?

Dropshipping-Unternehmen fungieren als Produktkurator:innen und wählen die besten Dropshipping-Produkte aus, um sie an Kund:innen zu vermarkten. Dabei entstehen für sie zusätzlich Kosten z.B. für Marketing und Kundensupport. Mit diesen zu berücksichtigenden Kosten verlangen Dropshipping-Unternehmen im Austausch für den Vertrieb einen Aufschlag auf die einzelnen Produkte. Um mit deinem Dropshipping-Business einen Gewinn zu erzielen, solltest du herausfinden, wie viel dich die Akquise eines Kunden bzw. einer Kundin kosten wird. Basierend auf diesen Erkenntnissen solltest du die Preise für deine Produkte festlegen.

Ist Dropshipping ein legitimes Geschäft?

Dropshipping ist lediglich ein Fulfillment-Modell, das von vielen globalen Händler:innen genutzt wird und natürlich völlig legal ist. Diese Frage stellt sich normalerweise aufgrund eines Missverständnisses der Funktionsweise von Dropshipping. Die meisten Einzelhandelsgeschäfte verkaufen wahrscheinlich keine Produkte, die sie selbst herstellen. Dropshipping macht sich diesen kuratierten Ansatz zu eigen und verwandelt ihn in ein Fulfillment-Modell, das für die Online-Welt geeignet ist.

萤石的男人mit Dropshipping ein rentables Geschäft aufbauen?

Pauschal kann man diese Frage nicht mit Ja oder Nein beantworten. Du solltest beachten, dass die Gewinnmargen beim Dropshipping gering sind und die Konkurrenz ziemlich groß ist. Daher solltest du am besten vor dem Start eine Kostenkalkulation aufstellen, um frühzeitig eine Übersicht über deine Gewinnmöglichkeiten zu erhalten.

Which method is right for you? Über die Autorin:Alice Viete ist Content-Marketing-Expertin. Als Inhaberin einer Agentur unterstützt sie B2B- und E-Commerce-Unternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Content-Strategie. Im Shopify-Blog schreibt sie über erfolgreiche Händler:innen sowie aktuelle Themen im Onlinehandel.