Digamos que estás pensando empezar un negocio de Ecommerce, o que estás buscando ideas para un negocio existente.
Como seguramente sabes, el comercio electrónico es una industria en crecimiento. Cada vez más y más gente está familiarizada con la idea de comprar cosas por internet, y a la vez, nunca había sido tan fácil comprar yvender productos por internet.
¿Cómo empezamos? ¿Qué podemos aprender del éxito que han tenido algunos negocios Ecommerce?
1. Enfócate en un nicho de mercado y aprende a identificar las necesidades de tus clientes potenciales![Beardbrand]()
Uno de los aspectos más interesantes de Beardbrand es que su fundador, Eric Bandholz, no se había planteado, en un principio, empezar un negocio online. Eric era usuario frecuente de comunidades de “barbudos” tales como /r/beards.
No fue hasta después de ser entrevistado por el The New York Times en su faceta de experto en la materia, cuando decidió aprovechar toda la repercusión que había recibido para montar su tienda.
Incluso hoy en día, Beardbrand es mucho más que los productos que vende, ya que dedican gran parte de sus esfuerzos a crear contenido sobre su comunidad de usuarios y estilo de vida.
Como norma general, es muy difícil presentarse ante un nuevo nicho de mercado del cual nunca has oído hablar y comenzar a fabricar productos que les encante.
Lo principal esentender perfectamente el nichoal que te diriges, mucho mejor que cualquier miembro de ese nicho, antes de poder ofrecerles algo que les entusiasme.
Consejo:Asegúrate de comprender perfectamente al colectivo que está sufriendo el problema que tu negocio va a solucionar, y crea una relación cercana a ellos.
2. Confía en tus competencias técnicas – aspira crear un producto inmejorable
Si prestas atención a la historias que hay detrás de la mayoría de fundadores de negocios Ecommerce, casi siempre cuentan con alguien en su equipo con un alto nivel de conocimientos técnicos.
No es coincidencia. Si realmente quieres crearun producto que sobresalgasobre la multitud, vas a tener que ser capaz de comunicar qué hace a tu producto ser mejor que el resto – y esto normalmente implica crear mejores características o una serie de mejoras integrales que te separen de tus competidores.
Cuando entrevistamos a Ztylus para saber más sobre su negocio, quedamos impresionados por la forma en que sus lupas incorporables de 4 en 1 revolucionaron el mercado, al ser una mejora tecnológica que no había sido desarrollada hasta la fecha.
Esta mejora no habría sido posible llevarla a cabo sin el trabajo de su co-fundador, Tim Hsu.
Opena Case, Mellow y Ministry of Supply poseen historias similares – al igual que infinidad de productos en Kickstarter.
Consejo:Fabrica un producto mejor que el resto, y será infinitamente más fácil construir un negocio alrededor de él.
3. Experimenta con nuevos modelos de negocio: cajas de suscripción o modelos de venta directa al consumidor.
Las modas van y vienen, y al igual que hace unos años lo normal para el hombre era llevar su cara bien afeitada, hoy en día, podemos decir que las barbas han vuelto con más fuerza que nunca.
Solo hay que hacer una breve búsqueda entendencias de googlepara ver cómo, por ejemplo, la búsqueda del término “shampoo para barba” no ha hecho más que crecer en los últimos años:
El梅尔卡多de或对位El小心de la倒钩a se ha hecho eco de este nuevo interés, sacando a la venta más y más opciones de productos para este nicho de mercado. Ejemplos de ello son empresas como la anteriormente mencionada Beardcare,Mammoth Beard,Emperador BarbudooSoyMacho.
Ante tanta competencia, hay empresas que optan por seguir modelos de negocio diferentes para satisfacer a su clientela. Muchas de ellas han decidido crearcajas de suscripción. La ventaja que tiene este modelo de negocio es que, a pesar de vender un producto muy similar (o casi idéntico al de su competencia), ofrecen una característica muy importante para sus clientes: el hecho de no tener que preocuparse en ir a comprar, ya que el producto llega directamente a sus manos una vez al mes.
Un ejemplo de este tipo de cajas de suscripción para el cuidado personal esMorgans, que ofrece productos de afeitado además de muchos otros. La ventaja competitiva que ofrece Morgans con respecto a su competencia es la facilidad que ofrece a sus clientes, además de hacerles sentir parte de un club del que ellos son miembros.
Consejo:Tu producto es algo más que un simple producto, sino todo lo que ello engloba. No tienes por qué innovar en todas y cada una de sus características, solamente en aquellas que realmente le importan a tu mercado objetivo.
4. Cuenta una historia que te permita construir tu marca
La industria del juguete es enorme, llena de poderosas marcas como Lego, Disney, Hasbro y Mattel.
Entonces, ¿Cómo consiguió Goldieblox penetrar en un mercado como este?
Todo empieza con unagran historia:
6deo subtitulado al español:Haz clic en
Configuración> Subtítulos> Español en la parte inferior derecha del video.
En un principio, el objetivo de Debbie Sterling, su fundadora, no era vender juguetes. Ingeniera de profesión, a Debbie le frustraba la disparidad de género que se vivía en el mundo de la ingeniería.
Debbie creó una visión del mundo en el que las niñas tuvieran mayor acceso a la ingeniería, y se le ocurrió la idea de Goldieblox como una manera de cambiar las cosas.
Consejo:Es muy complicado competir en precios – así que compite con una historia que sea mejor que la de tus competidores. Crea algo que le encante a tus clientes, no solo porque sea barato, sino porque tenga un significado importante para ellos.
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Las barreras de entrada en el comercio electrónico se han reducido drásticamente, lo que significa que hoy en día cualquier persona puede comenzar a vender su propio producto en internet. Por ese mismo motivo, sin embargo, la competencia es cada vez más feroz.
Por ello, céntrate en un área en la que seas experto y dale a tu producto o servicio la distinción necesaria para poder levantarte sobre la competencia:
- Enfócate en un nicho de mercado en el que seas experto y sobre el que tengas información de primera mano.
- Intenta que tu producto sea de mayor calidad que el de tus competidores (no compitas en precio)
- Si el modelo tradicional de venta no te funciona, experimenta con nuevos modelos de negocio
- Y por último, cuenta una historia que acompañe a tu producto. Haz que tu producto tenga un significado para tus clientes por encima del mero valor material
¿Tienes alguna sugerencia adicional sobre cómo destacarte en el mercado? Cuéntanos tu historia en el mundo del Ecommerce o compártenos tus comentarios o sugerencias en la sección de abajo.
Acerca del autor:
Raúl Galeraes el Director de Alianzas deReferralCandypara el mercado hispano, una app que permite a cualquier tienda online crear programas de referencia de clientes y afiliados de forma rápida y sencilla.