Con más del 90% de la población realizando compras online esporádica o regularmente, Chile cuenta con un mercado base de 5 millones de potenciales clientes digitales, pasando así por una “Edad de Oro” para el ecommerce.
El ecommerce chileno explotó en el 2020 creciendo entre un 150% y un 300%. La crisis del coronavirus, combinada con la buena salud que ya traía los negocios online en Chile producto de las condiciones socioeconómicas de la nación, permitió a los ecommerce chilenos acumular el20% de todas las ventasque se producen en el país.
Estas cifras confirman que es muy posible montar un pequeño negocio en Chile. Por ello, luego de revisar las condiciones del mercado chileno, hemos reunido 10 ideas de negocios para ayudarte a comenzar en el mundo del ecommerce chileno. Pero antes de revisar cada una de estas ideas, es necesario repasar brevemente la realidad de este mercado.
2022: El momento ideal para tener un negocio rentable en Chile
El alto nivel de bancarización de Chile, el más alto de Latinoamérica con un 74% de la población total y un90,5% de la población internautacompletamente bancarizada - la llamada población ABI - hace que el acceso a las tarjetas de débito y crédito sea sumamente sencillo y por tanto, prácticamente no existan barreras de pago para el sano desarrollo del ecommerce. Si a ello le sumamos que el ingreso per cápita de Chile es el más elevado de la región,con unos 15.000 dólares americanos por chilenosegún reporta el Banco Mundial, lo cual duplica, triplica y hasta quintuplica a los demás países de Latinoamérica, esto convierte a Chile en un mercado excelente para la penetración del comercio digital.
Estas condiciones han llevado a más del90% de los chilenosa realizar compras online. ¿Y qué compran los chilenos? ¡Pues afortunadamente un poco de todo! Pero si hablamos de incrementos porcentuales las categorías que más crecieron fueron las de artículos de salud y bienestar - 400% - consolas y videojuegos - 350% - y equipo de oficina, tanto computadores como accesorios para “home office” - 600% - y alimentos y bebidas - 800% - como bien lo refleja un artículo deEl Economista。
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¡Ahora que conocemos la realidad del mercado chileno, revisemos estas 10 ideas de negocios en Chile para 2022!
- Delivery Saludable
- Deporte
- Servicios e industrias creativas
- Artículos para el hogar y decoración
- Salud y bienestar
- Muebles de oficina
- Software y soluciones de IT
- Productos para mascotas
- Zapatillas deportivas
- Productos para bebés
Delivery Saludable
Con más de 800% de incremento, el sector de la alimentación fue uno de los grandes beneficiados por la crisis del coronavirus. Los negocios de alimentación han resultado sumamente rentables en Chile, en particular los delivery de alimentos, los cuales se dispararon ante la imposibilidad de visitar físicamente los restaurantes y supermercados.
Esto pasó a escala mundial, pero en Chile ya se venía experimentando un incremento en el gasto familiar en restaurantes y alimentación, que había saltado en los últimos cinco años de$33.000 hasta los $73.000a principios del 2019. Esto hizo que al comenzar las cuarentenas y aislamientos muchas familias apostaran por pedir delivery. Y es poco probable que esta tendencia cambie, independientemente de las restricciones por la crisis del coronavirus, pues ya se está comprobando en otras naciones que el incremento del reparto a domicilio de alimentos ofrece tal comodidad a los consumidores, que se puede considerar un cambio estructural en la sociedad con altas posibilidades de mantenerse como patrón de consumo a futuro.
Dicho esto, debemos recordar que hay otros dos sectores de negocio en el ecommerce chileno que han crecido enormemente: la salud y bienestar y el de artículos deportivos en casa. ¿No le ves la relación aún? Y si te decimos que actualmente, el mercado del delivery en Chile está dominado por las franquicias de comida rápida. ¿Ahora sí verdad? El crear un ecommerce que ofrezca alimentos saludables, comida orgánica y dietas específicas para deportistas o personas celíacas, diabéticas o con necesidades de alimentación especiales, pueden ser una excelente idea de un pequeño negocio rentable que además requiere una inversión relativamente baja. Estamos hablando de un sector con alta demanda, alta aceptación y en este momento, baja competencia. Y la materia prima, la calidad de los alimentos - que suele ser clave para los negocios de alimentación saludables - está asegurada con la producción local chilena, que es de reconocida calidad a nivel mundial. ¡Lo tienes todo a la mano para montar un negocio rentable en Chile de delivery saludable!
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✅ Un consejo:La capacidad de delivery de tus productos no necesariamente tiene que depender de ti mismo. Puedes conectar con plataformas de delivery y delegar esta logística en manos de expertos. ¡Para empezar es ideal!
Deporte en casa
El incremento en el sedentarismo - el tiempo que estamos en casa sin movernos o moviéndonos con muy poco esfuerzo físico - producto de las cuarentenas y restricciones, ha generado un aumento de peso deentre tres y cuatro kilos在很多。嗨,la demanda穷汽车列车ulos deportivos para el hogar se ha disparado al inicio de este 2021. Los chilenos buscan recuperar la línea y ponerse en forma.
Las pesas y mancuernas, las máquinas multifuerza y caminadoras, las bandas de entrenamiento crossfit y las ruedas de abdominales, son algunos de los artículos cuya demanda se ha incrementado.
Chile, por su excelente posición geográfica, avanzada infraestructura y privilegiada economía, se ha consolidado como uno de los puertos preferidos para las mercancías manufacturadas en Asia, en particular en China. Tanto así que se calcula en más de 50 mil millones de dólares la balanza comercial entre China y Chile, motivo por el cual China propuso a Chile en el 2002, la firma de unTratado de Libre Comercio, el cual está actualmente en vigor.
¡Esto es excelente para un ecommerce que ofrece artículos deportivos! Pues muchas equipaciones deportivas se producen en China y sin duda llegarán a Chile con facilidad, rapidez y a unos costos bastante más bajos que los de otras naciones de Latinoamérica.
✅ Un consejo:Recuerda que si decides montar un ecommerce de artículos deportivos, es importante que tengas bajo control tus proveedores y tu cadena de distribución.¡Te compartimos esta práctica guía para ayudarte!
Servicios e industrias creativas
Uno de los不善,mas esta promoviendo el走bierno es el de las industrias creativas y de servicios. Chile tiene un recurso humano altamente capacitado y una considerable infraestructura tecnológica, muy superior a la del resto de Latinoamérica, lo cual le hace ser el centro ideal para el desarrollo de las industrias de servicios digitales, servicios profesionales y bienes intelectuales.
这些“工业creativas”包括desde disenadores, escritores y fotógrafos, hasta expertos en coreografía de acción para películas, galerías de arte, logopedas y psicopedagogos infantiles, asesores empresariales y coachs de lifestyle y decenas de miles de otros posibles servicios.
Si usted tiene una experticia profesional, o inclusive una afición o hobby, quizás se pueda monetizar. Quizás haciendo aquello que te apasiona, tengas todas las herramientas para lanzar una tienda online en Chile con poco capital.
✅ Un consejo:No te limites a intentar monetizar tu habilidad creativa o tu bien cultural solamente en el mercado chileno. Una de las grandes ventajas de un ecommerce es que puedes vender a escala global. ¡Preséntate al mundo!
Artículos para el hogar y decoración
Más tiempo en casa es equivalente a más tiempo para cansarnos de ese cuadro, ese florero, esa mesa de centro o ese rack que antes solamente veíamos una o dos veces por día. Por eso se ha disparado la venta de muebles en los meses de la cuarentena.
Lámparas, banquetas, cómodas y juegos de comedor son algunos de los muebles más buscados. También los escritorios, mesas de trabajo y sillas ergonómicas han tenido una inmensa demanda.
Eso sí, recuerda que si quieres ser exitoso tendrás que cumplir con los estándares de las tiendas de muebles online en Chile y es importante que ofrezcas la posibilidad de armado de los muebles, un chat permanente en tu web y un servicio de tracking de los pedidos. ¡Los ecommerce de muebles y decoración de interiores están en alza en Chile!
✅ Un consejo:Recuerda que si decides apostar por este modelo de negocio debes tener presente que existen ciertas dificultades logísticas, de almacenamiento y de distribución que tendrás que dominar para poder ser competitivo. No poder almacenar el mobiliario - si trabajas con un sistema de proveedores y no con dropshipping - o no poder distribuir a ciertas regiones de Chile, puede ser un verdadero obstáculo para este modelo de negocio.
Salud y bienestar
Una de las categorías que más creció en Chile en el 2019, fueron los artículos de salud y bienestar. Y actualmente son una excelente opción de negocios.
Sin duda alguna el coronavirus ha sido uno de los grandes factores detrás del crecimiento de esta categoría y por ello, las mascarillas en todas sus formas, los suplementos vitamínicos, los guantes y los productos naturales para aumentar las defensas y el sistema inmune, son los rubros que han experimentado mayor crecimiento.
Recuerda que muchos de los productos que entran en esta categoría están normados, es decir, tienen que cumplir con una reglamentación específica que el gobierno les impone para ser legal su venta. Sobre todo en el caso de las mascarillas. ¡Ten mucho cuidado con tus mascarillas para que no sean consideradascomo falsas!
✅Un consejo:Los productos de salud y bienestar son también productos de “estilo de vida”. El potencial cliente de estos productos es una persona que está muy interesada en aprender, educarse y llevar una vida más saludable.
Muebles de oficina
El trabajar desde casa ha sido又de los将作为这些活动的外面cambios que hemos vivido desde el 2019. En Chile más del 50% de los trabajadores han migrado a sistemas de trabajo desde casa permanentes o semipermanentes. Esto representa un conjunto de nuevas necesidades que hay que suplir y que pasan todas por crear un espacio de trabajo en condiciones en el hogar: muebles de oficina, sillas cómodas, un pc o laptop etc.
Para muchos chilenos esto representa dedicar horas a navegar online para conseguir los artículos que necesitan en diferentes tiendas. Pero ¿Y si pudieras ofrecerles un ecommerce que tenga todo en el mismo lugar? Un ecommerce que pueda ofrecer combinaciones de “home office” o “packs” con los artículos más buscados seguramente conseguirá gran aceptación, pues además de ofrecer productos en demanda, le agrega valor al proveer un “servicio” aglutinando estos productos en combinaciones y presentando propuestas e ideas de diseño.
✅ Un consejo:Cuando crees los “combos” para trabajar desde casa, piensa en las diferentes profesiones de tus posibles clientes. La mejor manera de generar productos a medida es imaginarnos el cliente tipo que queremos que compre, esto se llama buyer persona ¡Te compartimosesta genial guíapara ayudarte a hacerlo!
Software y soluciones de IT
Chile tiene la fortuna de ser una de las naciones más avanzadas a nivel tecnológico en el mundo de habla hispana. Esto le permite convertirse en un exportador de bienes tecnológicos como por ejemplo software o soluciones de IT (Tecnología de la Información por sus siglas en inglés). Esta situación privilegiada es producto de contar con universidades de alto nivel, un mercado profesional en desarrollo de software muy activo y la infraestructura necesaria para soportar las empresas y pequeños negocios tecnológicos que están en fase de crecimiento.
Por ello, Chile es un exportador en potencia de soluciones de software y de IT para todo el mundo de habla hispana. Desde traducciones y localizaciones de contenido y aplicaciones, hasta el desarrollo de programas y soluciones específicas para los mercados de Latinoamérica y España. Lanzar un negocio de servicios de software y soluciones IT es una excelente apuesta dentro de un ecosistema fértil para este tipo de iniciativas.
✅ Un consejo:Recuerda que la mayoría de las veces los productos como el software y las soluciones de IT son productos B2B. ¡Te compartimos este excelente podcast con Iñaki Alcaraz, experto español en ventas B2B.
Productos para mascotas
Según un estudio presentado por La Tercera, el73% de los chilenos tienen mascotas。斯塔西拉estadistica, pero más allá del frío número, lo cierto es que luego de lo sucedido conCholito, ha quedado más que evidente que Chile es un país que ama y le duelen sus compañeros animales.
Y nuestros compañeros animales necesitan alimento, productos de higiene y juguetes entre otra decena de accesorios y productos de salud y bienestar. Un enorme mercado al que las cuarentenas han afectado enormemente, y que se ha volcado al mundo del ecommerce para resolver esos bienes “de primera necesidad animal” que para muchas familias chilenas, son tan importantes como los bienes básicos de ellos mismos.
✅ Un consejo:Este mercado, aunque rentable y con gran demanda, ya tiene también una considerable competencia. Por eso quizás sea más efectivo si te especializas en un solo tipo de mascota o raza en particular y si además lo focalizas en una región o ciudad. Esto también te permitirá crear una potente comunidad, de seguidores por redes sociales algo clave para hacer a un pequeño negocio rentable. Por ejemplo, puedes crear un ecommerce que sea “la casa del Pastor Aleman en Santiago” y convertirte en referente en productos especializados para esta raza canina en la capital.
Zapatillas deportivas
El sector de las zapatillas deportivas ha sido siempre uno de los grandes motores del ecommerce. Es un producto fácil de manipular, almacenar y transportar, con buenos márgenes de ganancia y que se deja vender con facilidad.
Además, las zapatillas deportivas no han visto mermada su venta con las cuarentenas. Esto se debe a que una de actividades permitidassin necesidad de permiso con el plan Paso a Paso, es la de salir a hacer deporte.
Y salir a correr o caminar es quizás lo más cómodo y fácil de hacer, sobre todo si consideramos que muchas comunas tenían una franja horaria para hacer deporte de apenas una hora y máximo una hora y media.
Por eso, las zapatillas se han mantenido como favoritas en ventas. Siendo la opción más fácil de equipación deportiva para una persona que no suele hacer ejercicio y que no practica de manera regular ningún deporte.
✅ Un consejo: Recuerda que existen muchas marcas de zapatillas deportivas y que ese es un mercado sumamente reñido. Quizás una buena idea sea crear tus propios diseños de zapatillas, en lugar de competir con los gigantes de la industria. Así apostarías por un producto más orientado al “estilo y la moda” pero que igual sigue siendo funcional para los deportistas casuales. ¡Te compartimos estelistado de empresas y soluciones para imprimir diseños propiosen prendas de ropa y zapatillas!
Productos para bebés
No vamos a entrar en detalles sobre el llamado “baby boom del coronavirus” pero sí te diremos que las cuarentenas han puesto a trabajar a las cigüeñas más de lo normal. Y por eso, el mercado de los productos para bebés parece estar empezando a experimentar un fuerte crecimiento.
Biberones,形成ulas alimenticias, chupetes, mamaderas y cunas moisés comienzan a aumentar su demanda. Estos productos son vitales. Y los padres rara vez se contienen a la hora de comprar accesorios y productos necesarios para sus hijos. Si además estos productos pueden llegar al hogar directamente, pues mucho mejor para una familia que tiene que atender a un recién nacido o a un niño de corta edad.
✅Un consejo:En el mundo del marketing es bien sabido que la confianza es elemento clave para que un padre compre un producto para su bebé. Tener un blog con información detallada de los productos que ofreces, sus ventajas y sus componentes, ingredientes y calidades, además de estudios que los soporten y ofrecer constantemente atención al público a través de tus redes sociales, es una excelente forma de ayudar a tus potenciales clientes a sentirse seguros y comprar en tu ecommerce.
Como verás, este es un excelente momento para lanzarte al mundo del ecommerce. Y si no sabes cómo construir un ecommerce no te preocupes ¡En Shopify te tenemos cubierto! Te damos una prueba gratuita y mil opciones para poner online tu ecommerce sin necesidad de saber nada de programación.
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Redaccióna cargo de Frank Calviño, escritor y periodista, especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y la opinión pública.Foto de tapa:Unsplash.com