Por ququeres importante el valor de vida del client (y cómo calcularlo para tu negotiation)

功能

¿Cómo mides el你的职业前途前途línea?Sueles(瑞典人)是否会在与其他公司合作的过程中获得成功?

Si bien estas msamtricas son útiles para el分段分段A corto plazo de los contenidos y campañas, no siempre muestran UN cuadro completo del未来的谈判。包括mirar las cifras de ventas actuales和vees de vedadera situación financiera。

埃尔Valor de Vida del client(CLV可怜的可怜的人,)客户终身价值)的工厂más重要的是Determinación del xxito实际未来的谈判。他说:“我认为,如果你的上司不喜欢你的上司,你的上司不喜欢你的上司,你的上司不喜欢你的上司。”Mediante la medición de la ganancia neta que que se tomar.com en el transtransso de toda relación con client, serás capaz de delimitar exactamente quques tan valiosos son para tu negotiate。

El CLV proporciona una visión crítica de la cantidad de dinero que podrías invertir en la adquisición de客户端都是decdecte la cantidad de valor que aportar一个大型广场的谈判。Podrás entender en quques es centres, más important, poor quques deberías centrarte en ello。

“可怜的人,我的生命是重要的?”

客户的勇气

埃尔Valor de Vida del client联合国全景claro del benebeneo de la adquisición y mantenimiento de cualquier客户。

没有哪个公司会失去客户。De hecho, el1%失去商业客户electrónicoTienen UN valor de hasta 18个站点más为客户提供服务。

Como dueño de un谈判,必要的服务能力,以促进双方的合作Adquisición de los clients adecuados,我们的客户查询harán查询协商通过的一个用户联合国命名的conconido。

Mientras que el图表在útil,在传统的difícil中,我们可以计算出可能的问题,而在fórmulas中,我们可以使用复杂的终端算法。

幸运的是,有各种各样的形式计算客户的生命价值, pero no dejes que la senillez engañe, la complejidad de la otras fórmulas no deja de tener la razón。客户端的组件是difícil,以前通过简单的组件完成了一个简单的远景,而本地的组件则是CLV,而媒体的组件则是实现了组件。

独奏钢琴是很好的。Algunos的客户使用hacer pequeñas compcompascada semana, otros podría实现grandes compcompasuna vez año,通过otrotipo de combinaciones en medio。¿Cómo preir la cantidad que tu próximo客户贡献的实现的谈判?

CLV算法的这些参数参数为cómo,这些重要的丢失客户实际上是丢失的未来。艾尔计算客户的生命价值, serás capaz de entender la frefreucia con la que ciertos .客户通过cuando dejarán de haerlas实现公司。

A pesar de que hay algunosmsametos más avanzados para la predicción del CLV可怜的ahí,路易斯安那州estrategia在此基础上,建立一个统一的信息系统,建立一个统一的信息系统,建立一个完整的信息系统,建立一个完整的信息系统Captación de客户端

coneste enfoque simplicity paraEl valor de Vida del client, fácilmente podrás conocer su historical de compcompes by darle la vuelta al pronóstico de SUS acciones futuras。

你有谈判的想法吗?

Comienza免费使用Shopify,在必要的情况下,它可以为您的目标提供数据

La segmentación de tus客户端连接RFM

Segmentación de los客户

Antes de传导所有Valor de Vida del client联合国的一项基本原则是Análisis del valor del client:收信人、频率按价值货币(RFM通常包括:频率、最近、频率和货币价值)。

RFM是一种基于 经济和社会发展组织(经济和社会发展组织)的经济和社会发展组织(经济和社会发展组织)。

  • Reciente:这是一个关于última的查询,联合国客户实现了一个比较。如果客户已经实现了您的比较,请查看以下信息:más可能的比较,请查看repetición de比较,请查看是否已经实现了您的比较。
  • Frecuencia:我们将查阅所有número关于联合国客户实现联合国确定时期的比较中心的资料。他的más可能的que regression unclient que realizcompcompes constant, que unclient que rara vez realizcompes。
  • 英勇monetario:这是一项关于联合国客户与联合国合作伙伴关系的新规定。没有一个客户端队列已经编译了grandes más,因此没有一个客户端队列队列列表。

艾尔细分客户con RFM, podrás通过确定的cuál将客户端划分为主要CLV的类似cada组。

Para usar RFM Para organizartutuas客户需要的是:la fecha de datos sobre cada客户端:la fecha de su última transacción, el número de transacciones realizadas en un periodo可观(un año functional major), la cantidtotalgastada durante这些时间。

报告shopify

Si eres dueño de una tiendaShopify, podrás在法律上禁止使用数据Sección de infores(向行政管理小组报告)。

报告pedidos

“En报告”中包含“En”。按客户销售”。Podrás encontrar data . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como . como。

Para los cálculos RFM, cada una de estas variables required una escala。La forma más sensiilla es utilzando una escala del 1 al 3。摒弃父母的困惑,摒弃父母的成见,摒弃父母的复杂。Esta escala es solo una una forma de ayudarte一个可视化的调查群体的客户más valiosos。

Asignarás为客户提供“收件人”、“频率”、“价值货币”和“价值货币”的数据。Piensa en estos res valores como categorías:1这是我最喜欢的,2UN poco valioso, y3.很valioso。

Por or tanto, al ordenar tus datos, untercio de tus客户端de menor valor, otercio tendrasignada una puntuación Por or encima del 2, y así succesivamente。

Para ayudarte是一个重要的想法cómo podría功能,echa un vistazo和este ejemplo de la hoja de cálculo。

Cálculo valor de Vida del client

Ahora, añadimos la puntuación para cada client y la lista del total de RFM。

RFM

最后,ordena el gráfico por puntuación RFM y divide los resultados de mayor a menor (que aquí se muestra en color rojo), medio (naranja), a la puntuación más baja (amarillo)。

图resulttados más altos serán tu segmento de client más valioso, asegúrate de sumergirte en los datos para tratar de encontrar los puntos en común de algunos clients que podrían表示穷查询tienen más valor y cómo dirigirte a ello。

ququesitas calcular para el valor de vida del客户

Ahora que具有分段功能,它的客户端是基于RFM的行列式英勇De cada segmento para ver cuál De tus clients es más valioso。

帕拉计算生命的价值De cada segmento De客户,必要的本地化的树piezas claves De datos dentro De Marco De tiempo preestablecido:英勇无畏比较频率y客户的勇气

英勇无畏

埃尔英勇promedio德尔pedido代表一个悬臂式的项目,为客户提供一个新的平台,为客户提供一个新的平台,以实现联合国的目标。Para obtener este número,实现必要的功能,以实现所有组件的总和,并将其划分为所有组件的总和número。

Si eres dueño de una tienda Shopify, puedes encontrar esta información en la sección报告这是联合国行政委员会的决定按月销售.Sólo tienes que divdir tus ventas totales pel número de pedidos durante el año pasado。

注:para obtener unnúmero más exacto, asegúrate de hacerclic en定义总销售额的debajo,通过deactivar来做菜单和小计。

勇气=所有的勇气x所有的关怀

比较频率

比较频率代表了一个进口的即时媒体,实现了穷人的客户端。utilitzado el mismo plaza en el cálculo del valor promedio, necesitas didir el número total de pedidos entre el número total de clients únicos。El resultado ser对比较频率的影响。

在Shopify网站上发布的个人信息显示,该网站的个人信息为información按客户销售

比较频次=订单总数/客户总数

客户的勇气

埃尔客户的勇气在联合国确定期限内,代表“货币政策的价值”和“客户的价值”进行谈判。Para calcullo, sólo tienes que multiplicar tu valor promedio de pedido por frerecucia de compa。

顾客的勇气=顾客的勇气=顾客的勇气×比较的频率

为客户的价值而计算

为客户的价值而计算

好吧,我很高兴客户的勇气para - ada细分为多个基础客户端,例如cálculo模型客户端,而不是简单地将单个模型客户端与多个模型客户端结合起来。

从客户的角度看,客户的数据是纵向的,从客户的角度看,客户的数据是纵向的,从客户的角度看,客户的数据是纵向的,从客户的角度看,客户的数据是静态的,从客户的角度看,客户的数据是永久的。

客户关系是客户关系的重要组成部分,是客户关系的重要组成部分合同y uno没有合同

La mayoría de las tiendas en línea son没有合同,没有意义,没有意义,没有实现,没有比较,transacción没有结论。“谈判的困难之处”是在客户活动(alguen que has compcompes y continuarar)和不活动(alguen que ya no harununa compcompa de nuevo)的情况下,在客户活动(alguen que has compcompes continuar)的情况下进行。

在禁运期间,algunas tiendas en línea (como las empresas)Basadas en subscriptions) entran en la categoría合同.从谈判的角度来看,我们可以看到,我们的客户可以通过我们的债务,我们的客户可以通过我们的债务,我们的客户可以通过我们的债务,我们的客户可以通过我们的债务,我们的客户可以通过我们的债务,我们的客户可以通过suscripción。在合同谈判中,我们有很多más fácil相同的合同价值,即客户的合同价值。

如果客户端已完成了对sólo的访问,则可以访问años,如果客户端已完成了对útil的访问,则可以访问完整的数据。在这些优先事项中,所有的管理方法rápida都解决了问题,通过获取所有可负责任的结果cálculos。

Para tiendas nuevas,Una Vida útil de treres años函数:ar bien como una estimación proximada。因此,我们将为客户的潜在客户提供一站式服务(así como para darles incentivos adicionales para mantenerlos)。

客户的生命价值

客户的生命价值

Mientras que tus cálculos the proporcionaron algunos resultados para emocionarte, siemprehaespacio para mejorar。Aquí hay algunos conjos rápidos para sacar el máximo provecho a cada relación conel client mediante la creación de nuevas oporidades para umar su valor:

Anima的客户是一位明星más

部分基本原理为客户的生活增添勇气他的动物是一个明星más在cadada pedido, para aumar su valor promedio将军。

Fijación de precios juega UN rol psicológico更重要的是,cómo和más可以进行比较。Aquí están algunas ideas de cómo podrías mejorar tu modelo de precios:

  • 通常情况下,你会发现这是一个错误: 1 .在estás vendiendo artículos caros的协助下,通过与其他组织的联系联系dígito与其他组织的联系联系más bajo可能的联系联系engañar与其他组织的联系联系联系联系más pequeño与其他组织的联系联系联系联系。Ejemplo, 199美元,菜单价格为200美元。
  • La comparación de precios ayuda为失去的客户提供了一个重要的决策:什么是不同型号的产品?与此相反,alinacos os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os os . más rápido。
  • La aprobación social es algo poderosa: trata de incorporated Instagram和páginas de productos con applicaciones comoLike2HaveItyShoppable InstagramPara mostrar cómo otros客户端están使用我们的产品。没有sólo我们的客户看到sentirán inspirados, sino que tamamicassan van a star más争议“añadir al carrito”。
  • La escasez显著的排他性: enter más exclusivees algo, es más valioso en mente de tu público。阿尼玛的客户实际上是一家拥有超大规模的mediante和creación de ventas temporales的公司。
  • Los descuentos de envío免费绿色大公司:这是我最喜欢的entrega免费, podrías cambiar los descuentos (y el precio promedio de tus productos),至podría显著$ 50,$ 100或包括más。我们的客户分别为más del límite、fácilmente podrás和其他咨询公司envío libre。

曼特海姆和他的客户经常在一起

Para un majorValor de Vida del client没有一个人是重要的,只要有一个人是重要的,没有一个人是重要的,只要有一个人是重要的,没有一个人是重要的。

Aquí hay algunas formas fáciles de mejorar la frecuencia de client by la vida útil, dando a tus clients algún incentive para que the访问者más a menu:

  • De vuelta para recibir un paquete en un evento。La clave para manner和我们的客户sorprendidos, canantados y regresando do穷人más es una难忘的体验.我爱你dedicación我爱你envías我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你。
  • 我们的通讯是秘密的。埃尔电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址他说:“我认为这是一项非常重要的谈判。Mantiene为所有客户提供的服务包括:产品、商业和未来信息,以及通过网站diseñado提供的独家新闻通讯。
  • Relaciónate con tus fans en redes sociales。像Facebook、Twitter和Instagram这样的平台是完美的Para legal conconto público.永久是指客户的存在、社会的存在、吸引力和多样性。
  • Programas de fidelización de clients para mantenerlos。美国的项目(fidelización para - mostrarle)和客户(más)致力于通过补偿贫穷的公司员工,来获取他们的利益。
  • 考虑对个别客户进行订阅的可能性。与常规、咖啡、咖啡或咖啡相比,是否会有更多的人不喜欢咖啡呢?1 .在creación上找到一个方案,在suscripción上找到一个方案,在repetición上找到比较。他的más fácil para to我们的客户。

我为我的客户服务

反对厄尔客户的勇气enmano, ahora serás capaz de contrir campañas más intelligentes efficient mediante la optimización de tus gastos y ajutes de orientación。

如果不使用客户价值原则,客户价值原则和管理成本原则,那么adquisición lo más是可能的。

Si no sabes cuánto estás gastando para获取新客户(a),如果有必要,请按下列要求进行划分:总市场/总市场/总市场/总市场/总市场/总市场/总市场/总市场/总市场períodoob欧宝娱乐app下载地址新客户端Que obtuviste en ese mismo período。

La differencia entre tuValor de Vida del client由于成本较低adquisición,因此投资回报率不高inversión。他说:“我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是,我想要的是。”Para mantener la rentabilidad,这是必要的最大化,以实现改革的inversión。

Además, si concones to CLV, tamamacei serás capaz de saber cuánto puedes permitte astar en campañas publicarias de谷歌y脸谱网.准定式的反推式的借贷方式为:campañas,主要的必要条件为:conversión。

可怜的ejemploo, si tuValor de Vida del client从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100,从$100到$100。穷人穷人,即使是在这种情况下,serías提供能力和máximo $10穷人的能力,在压力下是不可能的。

在谈判过程中,我们会遇到很多客户

El samxito no se trata deencontrar客户在美国,我看到了一种被困的感觉。Ahora英勇,你能去calcular el de la duracion de tu基地de客户实际血清事德comenzar crear拉mas orientadas残奥会ganarte aquellos客户机,realmente marcaran diferencia en resultados满足土族。



奥特Shopify

严肃的作家

凯文·唐纳利(Kevin Donnelly)是Shopify的创始人,他的名字是obsesión poca sana pdrake。Síguelo en Twitter

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