Si nous sommes les premiers à soutenir le développement du commerce en ligne, nous favorisons également le commerce traditionnel en point de vente. En effet, pour le client, rien ne peut remplacer le fait de voir et de toucher et le produit. C’est pourquoi nous présentons dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le point de vente, autrement dit le PDV.
Nous vous expliquons ce qu’est un PDV, mais aussi comment bien vendre dans votre point de vente physique. Des conseils précieux si vous avez l’habitude devendre en ligneet non pas en magasin.
Allons-y.
Sommaire
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Qu’est-ce qu’un PDV (point de vente) ?
Le terme刚才est l 'abreviation德德销售,c’est-à-dire un espace de vente physique, éphémère ou non. Il peut s’agir d’un magasin classique, d’un corner dans une galerie commerciale ou encore d’un pop-up store.
Cette abréviation du terme PDV en marketing et e-commerce est bien évidemment à ne pas confondre avec«part de voix de l'annonceur»dans le domaine de la publicité ou encore«plan de départ volontaire»en ressources humaines.
Vous pouvez également rencontrer le terme « Système de PDV » ou « Système PDV » qui désigne unlogiciel de caisse, nécessaire à tout point de vente.
5 conseils pour réussir la vente de ses produits en point de vente
Voici几conseils pour tirer le meilleur de votre PDV :
- Choisir entre un point de vente éphémère ou durable,
- Définir le bon emplacement,
- Créer un point de vente à votre image,
- Sélectionner les produits pour votre PDV,
- Utiliser un système de PDV performant
1. Choisir entre un point de vente éphémère ou durable
PDV ne signifie pas en effet nécessairement de s’engager sur le long terme avec une boutique en dur. Vous pouvez tout à fait opter pour uneboutique éphémèreou, comme le disent les anglophones, un pop-up store pour rester connecté avec vos clients.C’est en tout cas la solution idéale dans la plupart des cas :
- Si vous souhaitez tester un produit ou un concept.
- Si votre boutique en ligne fonctionne bien, mais que vous aimeriez toucher une cible plus locale.
- Si vous souhaitez une meilleure visibilité.
- En prévision de l’ouverture d’un magasin physique.
Si votre site fonctionne vraiment très bien, que vous avez les fonds et qu’il est pertinent pour vous d’ouvrir un PDV durable, alors foncez.
C’est ce qu’a faitLe Petit Lunetier. Il est tout à fait pertinent, pour ce marchand Shopify qui vend des lunettes, de proposer des points de vente, puisque l’essayage est indispensable pour ce type de produits.
Autre scénario avec Make My Lemonade, qui aouvert plusieurs popup storesavant d’ouvrir un véritable PDV à Paris.
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2. Définir le bon emplacement
De nombreux facteurs sont à prendre en compte au moment de choisir le local de votre futur point de vente, comme le budget ou la surface. Mais finalement, l’un des points cruciaux qui doit couvrir plusieurs aspects, c’est l’emplacement.
L’endroit où vous ouvrirez votre point de vente (PDV) doit en premier lieu être pertinent par rapport à votre clientèle. Si vous vendez par exemple des bijoux fantaisie à bas prix, ne vous installez pas dans le quartier des antiquaires. Si votrecœur de cibleest jeune et branché, ne vous installez pas dans une zone industrielle ou dans un quartier où il ne se passe rien.
Ainsi,Elise Charmin, créatrice d’une marque de mode féminine a ouvert sa boutique en plein milieu du 9e arrondissement de Paris, un quartier cosmopolite, à la fois branché et populaire.
3. Créer un point de vente à votre image
Cet argument peut d’ailleurs aussi servir dans le choix de votre emplacement. Si par exemple vous cultivezl’image d’une marqueconfidentielle et exclusive, installez-vous dans une cour intérieure.
Si vos produits sont pleins de couleurs vives et d’imprimés ludiques, faites la décoration de votre point de vente en fonction de ceux-ci. Soit tout aussi colorés pour jouer la carte de l’énergie, soit tout en teintes neutres pour les mettre en avant.
Cet aspect sera particulièrement important si vous décidez de vendre sur un corner dans un centre commercial. Dans un environnement si chargé, il est capital que les clients repèrent tout de suite votre marque.
C’est le cas du marchandLa Bouche Rouge, qui vend dans d’autres magasins et qui présente un corner bien spécifique.
4. Sélectionner les produits pour votre PDV
L’avantage du commerce en ligne, c’est qu’on a un stock illimité. Vous pouvez donc vendre des milliers de références si vous le souhaitez. Il n’en est pas de même sur une surface de vente. Vous devrez faire des choix et les bons.
Le point de vente a l’énorme avantage de pouvoir mettre en valeur les produits d’une façon inégalée. Profitez-en pour les associer et ainsi provoquer des upsells et des cross-sells.
Faites un judicieux mélange de produits de premier prix et de gammes plus élevés afin d’optimiser votrepanier moyen.
Vous pourrez aussi vendre votre marque dans d’autres boutiques, comme le fait par exemple le marchandTajinebanane. Vous pourrez ainsi varier votre sélection de produits en point de vente.
5. Utiliser un système de PDV performant
Une fois que vous aurez votre point de vente parfait, comment allez-vous concrètement vendre ? Il vous faut un système de PDV bien sûr, c’est-à-dire un système de caisse. On ne saurait que trop vous conseillerShopify PDV.诺特和德caisse完全integre的boutique en ligne vous permettra de rester en synchronisation totale avec vos stocks en ligne et en physique.
Grâce à ce logiciel PDV, vous transformerez n’importe quel appareil mobile en caisse de vente et profiterez de nombreuses fonctions marketing et commerciales. Un système PDV est donc indispensable pour optimiser vos ventes en magasin.
Conclusion
Vous savez maintenant comment lancer votre point de vente, que vous ayez ou non une boutique en ligne. N’hésitez pas à consulter notre liste de marchands Shopify, afin de trouver de l’inspiration pour votre boutique. Et bonnes ventes !Créez une boutique en ligne dès aujourd'hui !
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FAQ sur le PDV (point de vente)
Que veut dire pdv ?
Comment gérer un point de vente ?
Quels sont les avantages d’un système pdv ?
Publié par Maud Leuenberger.Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.
Rédaction par : Emilie Trochu.
Image :Burst.