Aneela Idnani Kumar经历了20多年的潜意识拔毛，在一次严重的治疗后，Aneela的丈夫Sameer看到Aneela没有眉毛。从那一刻起，生活和商业伙伴决定找到一种方法来帮助Aneela摆脱这种恍惚的行为。在这一集的Shopify大师中，我们和Aneela聊了聊她推出HabitAware的商业旅程，她发明了一种可穿戴技术，可以帮助每20个美国人中就有1个揪头发、抠皮肤和咬指甲的人。
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- 存储:HabitAware
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Grapevine (Shopify应用程序)
目标联合:与多个创始人一起建立一个企业
费利克斯:你和你丈夫开发这个产品是为了解决你们一直困扰的个人油漆问题。你能详细介绍一下吗?
Aneela:从孩提时代起，我就有一种拔头发的毛病。它本质上是一种应对机制。这很像出神。我没意识到我这么做了。它的目的是提供一种解脱感，一种自我安慰的感觉。我继续这样做，作为我对抗压力、焦虑、紧张、疲劳、无聊的手段，这也成为了我感到羞耻的事情，因为我对自己这么做感觉有点奇怪。直到20多岁，我才意识到这实际上是一种心理健康问题，但我仍然隐藏了很长一段时间，因为我感到了羞耻。
几年前，我丈夫萨米尔(Samir)发现我没有眉毛，于是我们开始了一段旅程，和另外两个朋友(现在是我们的联合创始人约翰(John)和柯克(Kirk))一起，在晚上和周末做一些对我有用的东西。当我们意识到这是有效的，我们说我们必须把这个带给社区里的其他人，他们不仅有拔头发的行为，还有抠皮肤和咬指甲的行为，他们想要控制。
费利克斯:你提到这是很多人纠结的问题。你有没有发现市场上已经存在的可行的解决方案或补救措施?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:老实说，当我丈夫知道我有这种情况后，我坐在沙发上，我正在拔眉毛，他轻轻地抓住我的手，我们的顿悟时刻到来了。那是一个顿悟的时刻，“哦，如果我有什么东西通知我就好了。”当然，他开始上网，试图找到一些东西，因为那是在fitbit和苹果手表的早期。我们想，“好吧，肯定有什么东西存在，”但我们什么也没找到。所以我们说，“好吧，让我们试一试。看看我们能不能做到。”所以这是第一件事，“这存在吗?”然后当我们意识到它不存在时，我们说，“好吧，为什么我们不存在呢?”
费利克斯:在产品开发的早期阶段，你们的产品开发是什么样的?在创造产品的过程中涉及到什么?
Aneela:首先，在深入研究代码或硬件、PCB制造之前，我们去了迈克尔斯，买了这些大而刺耳的手环。这个想法是为了验证这个假设:如果我知道我的手在眉毛附近，我会改变我的行为吗?我的想法是，只要我把手举起来，这些手镯就会叮当作响，把我叫醒。它起作用了。很明显，我是一个用手说话的人，而且我在工作中经常打字。当时我在广告行业工作。它们发出的声音比需要的要多，但它们在做提醒我的工作。
这给了我们信心，“好吧，如果我意识到了，那么是的，我可以暂停一下，选择更健康的东西。”然后我们转向，“好了，现在我们可以做一些技术上的东西了吗?”这就是约翰和柯克作为我们的技术联合创始人加入的原因。为了开发智能手环，算法和手势检测，以及应用程序，萨米尔参与了算法的数学计算，我也参与了应用程序的设计过程。
费利克斯:这种产品有一些沉重的技术部件。每个人的背景是什么?
Aneela:我有广告、平面设计方面的背景。我的工作是客户管理和数字制作。所以真正管理项目。约翰是硬件工程博士。柯克做了一辈子的首席技术官。他总是开玩笑说他的第一台电脑是在他上幼儿园的时候造的。萨米尔在他能处理的事情方面无所不包，MBA、对冲基金管理、金融以及应用物理。作为我们的首席执行官，他负责我们所做的一切。
费利克斯:绝对是一支劲旅OB欧宝娱乐APP创业．这些技术联合创始人，约翰和柯克，你们是怎么和他们联系上的?
Aneela:我们很幸运地来到了明尼阿波利斯，那里有一个庞大、充满活力和支持的科技社区。我们开OB欧宝娱乐APP始参加聚会。我开OB欧宝娱乐APP始和社区的人交朋友。我们在2011年因为工作搬到这里。我们就是这样说的:“哦，我们要交朋友。我们要和志同道合的人交朋友。”我们开OB欧宝娱乐APP始参加技术聚会，开始交朋友。当我们有了这个想法时，我开始告诉我的朋友们，“这就是我想做的。OB欧宝娱乐APP你知道有谁能帮忙吗?”人们开始通过活动把我们介OB欧宝娱乐APP绍给其他人，我们就是这样认识了约翰和柯克。
费利克斯:解决创建产品的技术方面可能是棘手的。你怎么知道你什么时候找到了适合你和公司的人?
Aneela:用建立个人关系的方式来建立商业关系是非常重要的。你不会和刚认识的人签结婚证的。同样，你也不应该签署股权协议。这真的是关于晚上和周末的工作，看看你们作为一个团队是如何团结的，谁出现了，谁没有出现，只是看看，“我们可以作为一个团队一起工作吗?”我们能创造出有用的东西吗?”所有这些都发挥了作用，让你了解你如何作为一个团队工作，以及你作为一个团队工作得如何。
这就是我们所做的。在整个过程中，我们一直在不断地测试和迭代，建立我们的知识库，建立我们的关系，直到我们觉得“好吧”。我们被世界制造业之都——中国深圳的一个硬件加速器项目录取了。那一刻，“好吧，要么现在，要么永远。”我们得辞掉白天的工作。我们得试一试。”到那时，我们四个人已经一起工作了大约一年，晚上和周末都在一起，我们就像，“好吧，让我们做这件事。我们认为这是有希望的。”在那个时候，我们已经有一些beta测试者表现出兴趣和兴奋，这是为他们工作。我们说:“我们至少要试一试。”
“以建立个人关系的方式来考虑建立这些商业关系是非常重要的。”
费利克斯:与不同专业领域的人密切合作，最大的收获是什么?我相信这些年来有一些不同的观点。
Aneela:有一件事很重要，那就是我们都和我们试图解决的问题有某种联系。这对我来说是非常非常私人的。萨米尔看到了他所爱的人和我们的另一个人，约翰和柯克，看到了他们家里有类似情况的人。这种激情和动力总是有助于缓解在构建这个产品的实际过程中可能出现的紧张情绪，如果这有意义的话。最终，一切都是关于我们想要服务的顾客和我们想要解决的问题。
这是一个可取之处，我们都覆盖了建筑的不同象限，开发和营销过程。ob欧宝娱乐app下载地址从某种意义上说，我们都是各自领域的专家，但我们都会互相寻求输入、见解和反馈，以确保事情正常运转。这一直都很有效。而是我们听取彼此的意见，我们接受他们的意见，我们试着利用这些信息来改进产品，因为我们知道我们的客户是我们心中的最终偶像，“这就是我们所做的一切。”
为什么每个初创企业都OB欧宝娱乐APP应该在自己的领域找到一个加速器项目
费利克斯:你说你进了加速器。在产品开发方面，你们现在处于什么阶段?
Aneela:到那时，我们已经参加了一个非营利性的心理健康会议，预售了大约50台，这些人看到了非常简陋的原型机，但对他们看到的东西感到非常兴奋。他们已经准备好了，愿意说:“是的，我会给你我的信用卡信息，希望你能把这个产品寄给我，”在一个我们当时甚至无法估计的日期。当我们进入HAX时，我们告诉那50个家庭，我们几乎准备好给他们运送物资了。我们说:“你知道吗?我们想通过这个项目，因为我们想确保我们给你最好的产品。”我们告诉他们，他们的产品将是免费的，因为他们显然需要等待比预期更长的时间。
所有人都站在我们这边。他们都很兴奋。这些人都是我们现在亲自见过的人。我们知道他们的名字，我们知道他们的脸，他们也知道我们。我们称我们的顾客为基恩家人，因为这就是我们的感觉。我们每年都参加这个会议，除了今年，因为新冠肺炎，这就像回家一样。我们的目标是为基恩家族做好事。那是在有这些人支持我们的那一刻，在这段旅程中支持我们真是太棒了。这就是我们前进的动力。
费利克斯:你能告诉我们一些关于预售产品的情况吗?你的售价是多少?它和你现在的产品有多相似?
Aneela:最初的手镯是一个3D打印的外壳，里面是我们的微芯片。然后它只是一个表带，你可以在亚马逊上订购。这是我们亲自与他们分享的一个非常非常非常重要的原型。他们戴上手环，我们让他们训练自己的行为。他们会感受到那种震动，他们的眼睛会亮起来，说:“哦，我的天哪。”医生们走过来对我们说:“我们一直在等待这样的机会。”人们准备把它带回家。我们说，“不，不，不，不，这是3D打印的。这只是一场测试。”他们非常兴奋。
在交付之前，我们尝试了一些迭代。然后当我们进入HAX时，我们意识到，“哦，我们可以把它变成一个真正的产品。”HAX流程真的让我们连接到硬件和硅胶表带的制造流程中。最终的产品看起来就像一个活动追踪器。这是为了融入社会。所以，如果你不想谈论这些问题，你不必谈论。你可以说，“这是我的活动追踪器。”我们称之为手腕上的拥抱，它只是提醒你的手在哪里，这样你就可以控制自己。这是在整个过程中听取客户意见的过程，以确保我们推出的产品是人们想要的。
费利克斯:你还记得你从这些会议上得到的关于最初原型的反馈吗这些反馈真正影响了你在产品开发和营销方面的方向?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:特别是在那次会议上，我们实际上有一些图像选项，“你想让这个手镯看起来像什么?”于是我们决定，“好吧，让我们尝试做一些独立且运动的东西。”我们也测试了价格，因为这是早期的预购阶段。会议特惠价大概是99美元左右，非常入门的定价。现在我们网站的零售价是149。我们学到了很多。在这个过程中，我们还与该领域的医生和临床研究人员合作，通过听取他们关于应用程序如何与手环互动等方面的意见，我们深入了解了正确的用户流程和用户体验。这很有帮助。
费利克斯:所以在一年的时间里，你飞到深圳参加加速器项目?
Aneela:是的。这是一次难以置信的经历。我们带着三岁的儿子，找了一家说英语的日托所，我们成功了。我们都想要在外面的经历和在外面的教育。这简直是现象级的。HAX是我们团队在市场营销、平面设计、工业设计、机械工程方面的延伸，与制造合作伙伴的联系是ob欧宝娱乐app下载地址非常宝贵的。
费利克斯:告诉我们更多这方面的信息。这个项目持续了多长时间?
Aneela:这是一个为期三个月的项目。基本上，每隔30天，他们的目标是让我们从营销的角度，从硬件和设计的角度，从产品设计的角度，向他们展示一些新的东西。ob欧宝娱乐app下载地址我们只是匆匆忙忙，移动得非常非常快，但我们能做到这一点是因为我们有他们的安全网。例如，我们有他们的团队在手链的工业设计方面支持我们。因此，从3D打印的普通表带设计到设计精美的智能表带，看起来很运动，只是一些很容易在百思买货架上的东西，都是因为他们的指导。
费利克斯:加入这个加速器的最大优势是什么?
Aneela:显然，其中一个问题是资金。但实际上，从工业设计的角度来看，这是他们团队的延伸，填补了我们没有的空白。机械工程，帮助我们为生产做好准备，以及他们帮助我们建立的关系，并与我们在中国生产产品的人建立联系。
费利克斯:你能想到一些人在考虑是否加入他们所在行业的加速器时可能会犹豫的原因吗?
Aneela:我想不出一个。我不认为这是个问题，“我要不要去加速器?”我认为这是一个问题，“我该去哪个加速器?”"哪一个最适合我目前的商业或创意阶段"比什么都重要。提前了解并尝试了解，除了资金之外，加速器还能提供什么价值。真正有帮助的是知识和人际关系。显然，资金是有帮助的，因为它可以帮助你支付所有的原型设计和所有其他的东西，但如果你没有计划去做所有其他的事情，那么银行里的钱就没有什么用了。你懂我的意思吗?有好的加速器，也有不那么好的。更重要的是什么适合你。 Identify as an entrepreneur what gap you need to fill and try to find an accelerator program that helps fill that.
“作为一名企业家，确定你需要填补什么空白，并努力找到一个有助于填补这一空白的加速器项目。”
费利克斯:是否很容易判断哪些加速器最适合帮助你填补这一空白?
Aneela:现在在美国有很多加速器它们通常都专注于一个特定的垂直领域。它应该是可行的，如果你在做硬件方面的东西，或者如果你在做一些粗俗的东西，或者如果你在做一些与玩具相关的东西。现在有很多小众加速器项目。甚至是区域性的，比如在你自己的后院看看有什么可用的。你的政府可能有很多加速器项目，或者联合办公空间可能有项目。
现在也有很多加速器项目致力于不同背景的创始人，以帮助鼓励各行各业的人们创业。我之所以说这些，是因为我知道并看到了明尼阿波利斯的一些项目正在发生什么。我希望其他城市在支持社区方面也能效仿。
费利克斯:你提到加速器的一个关键好处是知识和关系。这是你一到那里就得到的，还是你真的需要付出一些努力?
Aneela:拿我们的手镯来说。我们帮助你建立对你的手的意识，但是你用这种意识做什么呢?这是你自己对正在发生的事情进行评估，并学习如何改变这种行为，然后做相应的工作。这和去参加一个加速器或者去做一份日常工作或者去做任何事情是一样的。你会从中得到你所投入的。这绝对是在试图找出问这些人什么是正确的问题，这些人见证了一个又一个公司的项目。
而是真正审视自己，问自己:“好吧，我的优势是什么?我的缺点是什么?我知道什么?我还有什么不知道的?我需要知道什么?”试着自己解决这些问题。也要认识到你不必知道所有的答案。这就是你需要建立团队的地方。一个加速器项目，他们会让你接触到人，接触到合作伙伴和员工，接触到一个车间，在那里你可以裁剪、缝纫和其他所有的东西，但如果你不踏进那扇门……他们所能做的就是打开门，你必须走进去。
费利克斯:作为一家企业，你是如何从加速器项目中转型出来的，带着这些知识，自己创业的?
Aneela:加速器计划的全部目标是在演示日达到高潮，这也对应于预购活动。这是你的发射。在这三个月里，你每时每刻都在工作，甚至可能在你睡觉的时候也在工作，直到你能够打开一个网站，说:“这是我们建立的东西。这就是我们建造它的原因。快来加入我们的基恩家族吧。”这就是我们的预售活动。在我们能够交付之前，我们花了一年的时间来完成实际的制造过程。我们的第一批Keen1实际上是从2017年开始交付的。OB欧宝娱乐APP现在我们进入这个市场已经三年了。ob欧宝娱乐app下载地址看到我们在人们的生活中所取得的进步和改变真的很令人兴奋。
透明度:启动成功预订活动的关键
费利克斯:这次预购活动涉及到什么?
Aneela:我们在自己的网站上建立了一个预订网站，并在Facebook上做广告，以吸引人们的兴趣和电子邮件地址，这样我们就有了一个大约有3到5000人的数据库，在真正的预订发布之前。然后我们就培养他们。我们带着他们一起在HAX的旅程，“我们在中国，这是我们正在做的”，并给他们发送原型的照片。他们对我们在技术方面所做的事情有所了解。同时，分享我的故事和类似的事情。然后在发行当天我们就可以说:“订单已经开始了。”
这就是我们如何获得最初的一套订单，以及向人们做更多的Facebook广告，以及与一个主要的非营利组织合作来帮助扩大我们所做的事情。我在心理健康会议之前提到的那个非营利组织。让他们通过电子邮件分享我们的发行，他们确实这么做了，这显然是另一种建立发行意识的方式。
费利克斯:你对健康和医疗领域的在线广告公司有什么建议吗?
Aneela:这确实有点棘手，因为你不能直接找到特定的关键字。但这已经足够了。如果你通过电子邮件营销、Instagram Messenger或查看他们在Instagram上的其他活动，与他们建立关系，从而足够了解你的消费者，你就可以开始了解他们的整体形象，然后开始确ob欧宝娱乐app下载地址定你的人口统计数据，以及他们可能感兴趣的其他内容。OB欧宝娱乐APP对我们来说，如果我们和那些有抠皮肤、咬指甲和拔头发行为的人交谈，那么我们可以猜测，“好吧，他们可能对头发护理、皮肤护理和指甲护理感兴趣。”你可以通过这些广告平台了解他们的思维模式。
费利克斯:在预购阶段，你的流量主要集中在哪里?
Aneela:这是在开到预订页面。我们收集了信用卡信息，配送信息，并将其保存在我们的电子邮件中，将其保存在我们的开发过程中，以便他们知道我们在哪里。他们知道我们面临的障碍，他们知道挑战，但他们也知道值得庆祝的时刻。
费利克斯:在预购阶段，你们是否知道什么时候能够完成这些订单?
Aneela:我们很清楚什么时候发货，但你不能控制一切。不幸的是，那一年，我们的制造合作伙伴所在的城市遭遇了几次台风，这推迟了他们的生产计划，然后又推迟到了中国新年。这是中国关闭一个月左右的时候。无论你做了多少计划，你都不可能控制一切。这就是为什么在你的旅程中带着你的客户是很重要的。如果你告诉他们，“我们将在这个日期发货”，而你在那个日期之前没有和他们交谈，在那个日期，你必须说，“哦，实际上我们那天没有发货。”他们会很生气的。
如果你带他们踏上这段旅程，在那个日期之前，说，“嘿，这就是刚刚发生的事情。我们无法预测这一点。我们非常抱歉。这是我们的新游戏计划，我们将如何为你做正确的事情，“你不那么心烦意乱的人。你会得到更多的鼓励，说:“非常感谢你让我们知道。我们等不及了。”作为一个企业，重要的是要记住，你仍然是人，他们仍然是人。在销售产品时，要保持这种人性化。在电子商务的世界里，我们已经失去了一些。你点击了一个按钮，你期望东西在24小时内送到，你忘记了这一切背后是有人在做的。 So that's part of my M.O. is to make sure that people remember there are people behind all that.
费利克斯:对于那些正在为一款尚未进入履行阶段的产品进行预购活动，但没有过度承诺的人，你有什么建议?
Aneela:要记住的一件事是，你知道你想要什么，你期望从你的产品中得到什么，但你的客户可能不知道。到你过度承诺的地步，不要过度承诺，因为那样会把你困在角落里。最好少做承诺，多做承诺。这样你才能真正让你的客户保持参与、兴奋、快乐，并感谢你所做的一切。”这真的是一段旅程，带着人们一起旅行。人们都想参与其中。他们想要感受到一种联系。
如果你能做到这一点，并讲述一个故事，不仅仅是你的故事，而是他们的故事，告诉他们你现在的努力如何在以后得到回报，帮助他们解决任何你的产品正在帮助他们解决的问题，无论是给他们带来欢乐的时刻，还是帮助他们建立对自己双手的认识。不管它是什么，你制造这个产品是因为它能为某人做点什么。这为他们解决了一些问题。只要你保持这种联系，你就会建立一个忠实的客户群，即使事情出了问题，他们也会为你加油。当他们看到有人说一些负面的话时，他们会在社交媒体上说，“哦，不，你应该和创始人谈谈。他们帮助了我，诸如此类，他们成为了你的拥护者。
“不要过度承诺，因为那样会把你困在角落里。最好少做承诺，多做承诺。这样你才能真正让你的客户保持参与、兴奋和快乐。”
费利克斯:当你试图让他们保持预订循环时，你会给他们发什么邮件?你保持什么样的频率和沟通?
Aneela:是的。在过去的三年里，我一直在做我所谓的“星期三穿你的意识”。我每周发一份时事通讯。就是这样。我也不想让别人的收件箱变成云。在社交媒体上，我们更加活跃，我们会与人们交谈，提供鼓励，并培养我们自己的渠道。我的电子邮件并不总是这样，“这是基恩。买了。”本周三的邮件是这样写的:“我只是想看看你怎么样了。2020年是疯狂的。 And I just want to check in to see how you're doing. And here's the two things that are working for me."
我不指望每个人都给我回信，但我收到了三到五封邮件，说:“谢谢你。谢谢你的问候，因为这很艰难。”我和其中一些人来来回回，仅此而已。就是这样。这就是你所要做的连接。只要诚实地面对发生的事情，表明你也是人，表明你并不完美，这样才能建立起这种联系。
费利克斯:你提到的一件事是购后问卷。告诉我们更多这方面的信息。
Aneela:我们使用Grapevine Shopify应用程序集成，我们在购买后只问一个问题，“你是怎么知道Keen的?”因为这是最重要的问题之一，人们是如何发现我们的?我们在Facebook做广告，在Google做广告，有趣的是，口碑仍然是人们找到我们的主要方法之一。我也在2019年做了一个TEDx演讲，人们发现了这一点，然后找到了我们。知道人们在哪里找到你总是好的。然后你知道，哦，如果是谷歌广告，“好吧。”那么作为一个企业主，你应该投放更多的广告或者投入更多的资金。或者是像TEDx这样的事情，比如，“嗯，也许我应该播放直接链接到TEDx的广告，”诸如此类的事情，这样人们就可以在其他地方看到它，而不仅仅是在YouTube上搜索它。
费利克斯:这些新知识是否导致了你想要采取或已经采取的营销策略?ob欧宝娱乐app下载地址
Aneela:是的。比如在TEDx上，我们也做了一个类似的广告。通过口口相传，我们希望看到，“好吧，那么，我们如何培养我们的基恩家族。”就像我说的，人们对这些情况感到羞耻。他们不想谈论这些。他们愿意在封闭和安全的网络群组中谈论这些问题，并且每个人都在其中。所以我们如何鼓励他们分享我们。这是我们要看的下一个问题。现在我们正在努力推出Keen2，然后我的下一件事是，“好吧，我们如何培养这种口碑?我们如何建立忠诚度，如何培养最忠诚的Keen家族，鼓励他们更多地分享我们的产品?”
费利克斯:告诉我们一些关于Keen2的情况，以及开发新版本产品的过程。
Aneela:2018年，我们从美国国立卫生研究院获得了一笔研究经费，用于改进我们的算法，并将针对这些疾病的一些循证治疗方法数字化。因此，我们推出了Keen2，它可以让我们的手势检测更加精细，同时也是一款全新的移动应用，可以真正帮助人们完成行为改变的过程。我们的计划是很快推出。我们一直在社交媒体上分享和传播它。我们在通讯中也提到过。所以人们知道基恩要来了。我们将介绍它，并要求人们再次预订，打算在2021年初发货，以建立兴奋，并开始解释它是如何工作的。OB欧宝娱乐APP我们将使用图形元素、视频元素、博客文章，我们将创造这些东西，以便人们真正了解我们对产品做了哪些改变，有什么不同，有什么改进，以及如果他们准备好踏上这段觉醒之旅并改变他们的生活，为什么这对他们来说是正确的事情。
重新定义“不”:为什么拒绝可能是一种隐藏的祝福
费利克斯:很多创业者在创建公司的过程中都会遇到失败和拒绝，你也经历过。你能告诉我们你对这个必要组件的看法吗?
Aneela:是的。决定把精力花在哪里是很重要的。这是一种提醒，我必须经常提醒自己。在社交媒体或其他地方看到评论，有人说，“哦，这对我不起作用。误报太多了。”然后收到一封邮件说:“我的孩子有一头完整的头发。”我知道它有用。我们知道它是有效的。我们可以看到它的作用。我们提供免费的视频培训电话，帮助人们解决假警报之类的问题。 With the new Keen2, I'm pretty confident that the new algorithm is going to mitigate all of that. Remember that you can't please everyone. Remember that sometimes what someone is saying is their reality, but not necessarily your reality.
有人可能会说，“哦，这对我不起作用。”我可以向右看，看到其他人只是说，“它对我有用。”这是同样的产品，但两种不同的现实。认识到这一点，认识到不同的人愿意付出不同的努力。投资者也一样，他们愿意投入不同程度的努力，愿意投入多少钱，愿意不投入多少钱。你也必须相信“不”实际上是一种祝福。合适的人会被引导到你身边，或者你会被引导到他们身边，帮助你实现你的目标。
说“不”真的很难，尤其是对我个人来说，在明尼阿波利斯，当你在他们主持或你演讲的活动中看到的人，天使投资人，然后在一天结束的时候，他们会说，“哦，不，我们不感兴趣。”这很好。很好。每个人都有自己的经营理念。我们发现，通过关注那些从一开始就对我们充满热情的投资者和客户，你的精力不会被吸走，如果有道理的话，它几乎会呈指数级增长。
费利克斯:你提到了Grapevine，以及与你合作来增强网站的开发人员。你能告诉我们你在网站上实施了哪些变化吗?
Aneela:对于Shopify，我们使用的模板可能是我很久以前购买的。就这样，不准备改变。Shopify本身使用起来非常直观。总有一些小的东西你想要调整和做得更好。如果你不懂代码，那就有点棘手了。我知道一些小的HTML，所以我可以通过，但在某种程度上，你需要引入真正的Shopify专家来帮助使网站感觉更可信，更响应，特别是桌面到移动设备。我整天坐在电脑前设计网站，它看起来很棒。然后我去看手机，我想，“啊，为什么这个坏了?”
这总是很有帮助的，一旦你达到某一点，认识到这些小的改变会帮助新到网站的人，说，“这个公司是合法的。这些人是合法的。这个产品是正品。我已经准备好购买了。”
“这实际上是回到绘图板上，更好地了解人们、问题和生活方式，这样你才能打造出正确的产品。”
费利克斯:对于其他可能对可穿戴技术领域感兴趣的人来说，你认为可穿戴技术领域的发展机遇是什么?
Aneela:可穿戴设备对我们来说真的很有趣。在我看来，如果你想帮助一个特定的社区解决一个亟待解决的问题，那么我真的相信，一款专门针对这个问题的单一用途设备才是正确的选择，因为这样的产品才是真正为这个社区打造的，也是和这个社区一起打造的。这就是我认为事情的发展方向。现在有很多瑞士军刀式的可穿戴设备。如果这是一个非常具体的问题，那么我认为可穿戴设备应该针对这个问题而设计，而不是试图在已经存在的东西上硬塞一些东西。我不知道。我可能错了。
这不仅仅是手镯的问题。这实际上是要回到绘图板上，更好地了解人们、问题和生活方式，这样你才能打造出正确的产品。它可能不是可穿戴的，它可能是完全不同的东西。它可能是桌子上的东西，也可能是移动应用类型的产品。这取决于所有这些其他因素。在你开始提出一个产品创意之前，真正理解你要解决的问题是非常重要的。OB欧宝娱乐APP