Cos'è ladescrizione di un prodotto? Essenzialmente, si tratta di un testo di marketing che spiega cos'è un prodotto e perché vale la pena acquistarlo. Lo scopo di una descrizione di un prodotto è fornire ai clienti tutte le informazioni importanti sulle caratteristiche e i benefici del prodotto per convincerli a completare l'acquisto.
Tuttavia,scrivere descrizioni di prodotto efficacinon è sempre facile. Uno degli errori più comuni, che persino i copywriter professionisti a volte commettono, ècompilare descrizioni di prodotto che si limitano a descrivere i prodotti, senza spiegare ilvantaggio intrinsecoe come il prodotto può apportare benefici o risolvere un problema reale del cliente.
Limitarsi a descrivere le funzioni o le caratteristiche di un prodotto non basta: le descrizioni di prodotto devono sapervendere. Secondo unaricerca, l'87% degli acquirenti online afferma che una dettagliata descrizione di prodotto è "estremamente o molto importante" per la loro decisione di acquisto.
In questo articolo, scopriremo nove modi perscrivere descrizioni di prodotto efficacie persuadere i visitatori del vostro sito attraverso descrizioni di prodotto che vendono. Vi daremo tutti gli strumenti di cui avete bisogno per imparare ascrivere per vendere, con esempi difrasi per vendere un prodottoe strategie facilmente attuabili per migliorare le descrizioni prodotto. Cominciamo!
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Descrizione di un prodotto: come scrivere descrizioni di prodotto efficaci
- Focalizzatevi sul vostro acquirente ideale
- Evidenziate i vantaggi del vostro prodotto
- Evitate frasi scontate
- Giustificate l’uso dei superlativi
- Fate leva sull’immaginazione dei lettori
- Raccontate una storia
- Usate i sensi per sedurre
- Cercate la convalida sociale
- Assicuratevi che la vostra descrizione sia sempre leggibile
1. Focalizzatevi sul vostro acquirente ideale
Quando si scrive una descrizione di prodotto tenendo a mente un numero ampio di utenti, le proprie descrizioni perdono di colore e si rischia di perdere di vista il cliente target del propriomercato di nicchia.
Le migliori descrizioni di prodotto si rivolgono all’acquirente ideale in manieradiretta e personale. Si pongono domande alle quali si risponde come se si fosse intavolata una conversazione diretta con loro. Si scelgono le parole che l’acquirente ideale utilizza. Si cerca di risolvere un problema o rispondere a una particolare esigenza. È chi scrive che parla per loro.
È così cheVelascascrive la descrizione di prodotto per un modello di scarpe:
È la Francesina artigianale dall’eleganza discreta e versatile, per andare sempre sul sicuro. Grazie alla pelle di vitello pieno fiore e alla sua suola in cuoio con la sua estetica classica, è la scarpa nera opaca senza tempo perfetta per occasioni formali, come il primo lavoro in ufficio, un diciottesimo, una festa di laurea oppure un matrimonio sempre classico. La sua costruzione a doppia cucitura blake-rapid, inoltre, la rende facilmente risuolabile.
Nel momento in cui si scrivono le descrizioni del proprio prodotto, occorre cominciare con l’immaginare il cliente ideale. Che tipo diumorismopotrebbe suscitare il suo interesse (ove necessario)? Che parole bisognerebbe evitare Che domande farebbe alle quali rispondere?
Pensate al tono che usereste con il vostro acquirente ideale se steste vendendo di persona il vostro prodotto in negozio. Ora, provate ad incorporare quella terminologia nel vostro sito web, così che possiate ricreare una simile conversazione online che sia più efficace.
2. Evidenziate i vantaggi del vostro prodotto
Quando vendiamo i nostri stessi prodotti, è naturale entusiasmarsi nel proporre le varie caratteristiche e funzionalità. Viviamo e respiriamo il nostro lavoro, il nostro sito web, ed i nostri prodotti. Ma qual è la caratteristica che contraddistingue e rende davvero unico il vostro prodotto?Qual è la vostravalue proposition?
Il problema è che i nostri potenziali acquirenti non sono molto interessati a una lunga lista di caratteristiche e funzionalità, ma vogliono sapere qual è il loro vantaggio. Ecco perché occorreevidenziare i vantaggidi ogni caratteristica.
È così cheMethod Homedescrive uno dei suoi saponi:
A volte il profumo del sapone di stagione è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per farci sentire lo spirito delle festività. I nostri saponi di derivazione naturale, disponibili in una gamma di fragranze per ogni occasione di festa, lasceranno le vostre mani vellutate, pulite e pronte ad essere infilate in un paio di guanti morbidi ed eleganti. In fondo è Natale: coccolatevi.
方法回家suggerisce格瓦拉il vantaggio del洛apone non risieda solo nel fatto che renderà le vostre mani morbide e pulite, ma che il loro prodotto in realtà porterà lo spirito delle feste, rendendo il periodo natalizio più allegro e piacevole.
Pensate al vantaggio offerto da ogni caratteristica dei vostri articoli. In quale maniera i vostri prodotti rendono i clienti più felici, più in salute, o più produttivi? Quali problemi, errori e seccature vengono risolte dal vostro prodotto?
Non limitatevi a vendere semplicemente un prodotto,vendete un’esperienza.
3. Evitate frasi scontate
Quando ci mancano le parole e non sappiamo cos’altro includere nella descrizione di prodotto, spesso inseriamo elementi superflui come “eccellente qualità del prodotto”.
Questo è unclassico caso di frase fatta e scontata. Non appena il nostro potenziale acquirente legge: “eccellente qualità del prodotto”, sicuramente penserà a quanto scontato esso sia e che in fondo lo dicono tutti.Avete mai sentito di qualcuno che descrive la qualità del proprio prodotto come nella media, mediocre, o addirittura scarsa?
Si perde la capacità di persuasione nel momento in cui il vostro potenziale acquirente legge una descrizione di un prodotto che comincia con frasi ovvie e fini a se stesse. Per evitare tale reazione, siate quanto più accurati possibili.国际扶轮fò, per esempio, non definisce la qualità di un maglioncino in filato riciclato "eccellente". Al contrario, descrive ogni dettaglio tecnico con in più i rispettivi vantaggi:
Nessuno dei punti indicati sopra fa riferimento diretto alla qualità del prodotto, ma ogni punto implica un’idea di qualità. I dettagli dei prodotti garantiscono credibilità, e sono questi a vendere il vostro prodotto. Non limitate il numero di dettagli tecnici nelle descrizioni,siate specifici.
4. Giustificate l’uso dei superlativi
I superlativi sembrano menzogne a meno che non riusciate chiaramente a dimostrare il perché il vostro prodotto sia il migliore, il più semplice, o il più avanzato.
Amazon spiega il perchéPaperwhiteè l’e-reader più avanzato del mondo:
Amazon cita una serie di caratteristiche che mostrano il perché Paperwhite sia meglio dei prodotti dei concorrenti; inoltre inserisce un vantaggio imbattibile:A differenza dei tablet, lo schermo di Paperwhite è senza riflessi anche alla luce diretta del sole.
Se il vostro prodotto è davvero il migliore,fornite una dimostrazione specifica che spieghi perché lo è. Altrimenti, attenuate il tono oppure citate un cliente che sostenga che il vostro prodotto sia il migliore mai usato.
5. Fate leva sull’immaginazione dei lettori
La ricerca scientifica ha provato che se le persone hanno un prodotto tra le mani, il desiderio di possederlo aumenta.
Voi vendete sul web, dunque i visitatori del vostro sito non possono tenere tra le mani i vostri prodotti. In questo caso, lafotografia di prodottovi viene in soccorso: puntate su immagini grandi e chiare oppure video che aiutano i clienti ad immaginarecosa significa possedere il vostro prodotto. Per esercitarsi con questa tecnica di copywriting, cominciate la frase con il termine “immaginate” e concludete quest’ultima (o il paragrafo) spiegando come si sentirà il lettore nel momento in cui avrà il vostro prodotto tra le mani e lo metterà in uso.
6. Raccontate una storia
Fare leva sullostorytellingscrivendo la descrizione di un prodotto permette di abbattere barriere razionali contro le tecniche di persuasione. In altre parole, ci dimentichiamo che ci stanno vendendo un prodotto.
Vi piacerebbevendere vino online? Prendete l'esempio diDelea, che include racconti pertinenti alla storia di ogni bottiglia.
Il Carato è prodotto con le migliori selezioni di uve Merlot di ceppi di più di 40 anni. Le uve sono coltivate nei vigneti delle Colline del Locarnese, dove beneficiano del miglior soleggiamento durante il giorno e della fresca brezza notturna, le uve godono delle migliori condizioni per una perfetta maturazione. Il Carato riposa per circa due anni in Barriques di Rovere francese, denominate nella lingua italiana «Carati». Un vino di grande struttura che rispecchia pienamente il Terroir che lo ha generato, di carattere intenso e speziato di grande finezza aromatica ed eleganza. Di colore rosso rubino con riflessi violacei e di profumazione intensa, vanigliata e vinosa, leggermente speziato con sentori di prugne secche e more. Il suo sapore è pieno, persistente e ricco.
Quando si tratta di raccontare una storia relativa al vostro prodotto, chiedetevi:
- Chi produce il prodotto?
- Cosa ha ispirato la sua creazione?
- Quali ostacoli avete dovuto superare durante la fase disviluppo prodotto?
- Com’è stato testato?
7. Usate i sensi per sedurre
I ristoranti lo sanno da molto tempo: leparole sensoriali aumentano le venditeperché coinvolgono maggiormente il potere di elaborazione del cervello. Ecco un esempio preso dal brandDepuravita, che vende succhi detox:
Gli aggettivi sensoriali usati da Depuravita non solo fanno riferimento al gusto, ma anche agli effetti benefici:rigenerante, tonificante,antiossidante.
Gli aggettivi vanno usati con parsimonia; spesso non apportano alcun significato alle frasi ed è preferibile eliminarli. Tuttavia, gli aggettivi giusti hanno il potere dievocare nei vostri potenziali clienti un’esperienza di tipo sensoriale durante la lettura.
Sorprendete i vostri lettori con descrizioni di prodotto vivide comemorbido, liscio, croccante, oluminoso, per fare qualche esempio.
8. Cercate la convalida sociale
Quando i visitatori del vostro sito sono incerti su quale prodotto acquistare, vanno alla ricerca di suggerimenti. Spesso sono influenzati a comprare il prodotto con il numero più alto direcensioni positive. Tuttavia, ci sono diversi modi per introdurre furtivamente il principio dellaconvalida sociale(il cosiddettosocial proof, in inglese) nelle vostre descrizioni di prodotto.
Il sito diShopifydimostra come usare il concetto delsocial proofinserendo una testimonianza di utilizzo e una三星e di marchi che hanno scelto il nostro prodotto:
Includere l’immagine di una persona conferisce credibilità ad una citazione; rende anche un’azienda più umana e disponibile, invogliando i clienti a chiamare per avere le risposte alle loro domande.
9. Assicuratevi che la vostra descrizione sia sempre leggibile
È importante che il design del vostro sito faciliti al meglio la lettura delle descrizioni di prodotto. L’impostazione del vostro sito web invoglia i vostri visitatori a leggere le descrizioni di prodotto?
Ecco un bell’esempio di una descrizione di prodotto diBISC-OTTO:
Presentare la descrizione di prodotto in un pacchetto chiaro e leggibile facilita la lettura; e rende i prodotti più appetibili per i potenziali clienti del vostronegozio online.
Ecco alcuni punti da tenere sempre presente al momento della creazione del vostro design:
- Attirate il visitatore del vostro sito con titoli di apertura;
- Utilizzate gli elenchi puntati che facilitano la lettura;
- Includete molto spazio bianco;
- Aumentate la dimensione dei caratteri per facilitare la leggibilità.
Come scrivere descrizioni di prodotto convincenti
Condividete la vostra conoscenza del vostro prodotto. Raccontate storie e spiegate ogni minimo dettaglio. Cercate di non cadere nel noioso e piuttosto intrattenete il visitatore del vostro sito web con descrizioni stimolanti. Soprattutto:scrivete con entusiasmoperché la vostra passione per il prodotto è contagiosa. Con la giusta dose di passione,scrivere per vendere non sarà più un segreto.
