Per i commercianti come voi, il Giorno dei Single rappresenta un’ottima opportunità per aumentare le vendite e cavalcare un trend destinato a crescere durante i prossimi anni: continuate a leggere per scoprirecos’è il Giorno dei Single, quando si tiene e come ottenere il massimo dal Singles Day per il vostro negozio.
Indice
- Cos’è il Giorno dei Single e quando si tiene?
- Quali sono i numeri del Giorno dei Single?
- Come preparare il vostro negozio al Giorno dei Single: strategie e consigli
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Cos’è il Giorno dei Single e quando si tiene?
Il Giorno dei Single, o Singles Day, si tiene l’11 novembre di ogni anno. Se vi state chiedendo quando è il Giorno dei Single 2021, la risposta è presto detta: 11 novembre 2021!
Ma cos’è questo Singles Day? Il Giorno dei Single nasce all’inizio degli anni ‘90 per iniziativa di un gruppo di studenti cinesi che volevano stabilire una ricorrenza da dedicare all’orgoglio single: la giornata (11 novembre, 11.11) fu scelta proprio perché l’1 rappresenta il singolo (single) per eccellenza. Nel 2009, Jack Ma diAlibabascelse questa data per lanciare una giornata di sconti virtuali come risposta locale alla tradizione americana del Black Friday (e, in seguito, del Prime Day di Amazon).
Le vendite durante il Giorno dei Single sono cresciute vertiginosamente negli anni, fino a toccare lacifra record di oltre 74 miliardi di dollari nel 2020独奏阿里巴巴。C已经传递da可怕的格瓦拉,accad来e per la Black Week, molti negozi online cinesi hanno iniziato gli sconti a partire dal 1° novembre, ma ciò non intacca il successo di questa iniziativa.
In Italia, il Giorno dei Single non è ancora famoso come ilBlack Friday Cyber Monday, ma l’interesse nel tempo sta aumentando: secondo Statista,circa l’11% dei consumatori italiani era a conoscenza di questa iniziativa nel 2020. Una cifra inferiore rispetto ad altri mercati europei come il Regno Unito e la Germania ma comunque in rapido aumento, come confermano le ricerche per “Single Day” in Italia negli ultimi 5 anni:
Quali sono i numeri del Giorno dei Single?
Ora che abbiamo visto cos’è e quando si tiene il Singles Day, passiamo alle cifre. Se vi state ancora chiedendo se valga o meno a pena investire su questa ricorrenza, ecco lestatistiche Giorno dei Singleche semplificheranno la vostra decisione:
- Nel 2020, le vendite Singles Day su Alibaba hanno superato i74 miliardi di dollari, stracciando ogni record precedente; per fare un confronto, le vendite Prime Day di Amazon 2020 sono state pari a 10,4 miliardi di dollari;
- Nel 2020, circa800 milionidi persone in tutto il mondo hanno effettuato acquisti durante il Giorno dei Single;
- Nel 2020, la rete Cainiao di Alibaba ha elaborato oltre32 miliardi di consegnedurante il periodo delle offerte;
- I brand emergenti possono realizzare fino al25% delle loro vendite annualidurante il Giorno dei Single;
- Lecategorie di prodotti più vendutedurante l’11.11 sono: elettronica, cosmetica, bellezza e cura della persona, moda e fashion;
- Circa il90% degli acquistidurante il Singles Day proviene da smartphone.
Numeri alla mano, non c’è dubbio: il Giorno dei Single è una grande occasione da sfruttare per intercettare i clienti interessati agli sconti e aumentare le vendite. Vediamo ora come fare.
Come preparare il vostro negozio al Giorno dei Single: strategie e consigli
Ora che abbiamo visto cos'è e quando è ilGiorno dei Single o Singles Day 2021, ecco qualche consiglio da attuare subito per preparare il vostro ecommerce a questa nuova festa dello shopping che diventerà sempre più diffusa anche in Italia:
1) Organizzate le offerte con anticipo
I clienti che intendono approfittare delle offerte iniziano a pianificare gli acquisti qualche settimana prima del Singles Day. Fate lo stesso: iniziate già da ora aprogrammare le offertee non lasciate tutto all'ultimo minuto.
Preparate una “mappa delle offerte pianificate” su Fogli Google o in Excel, con un semplice schema di tutte le offerte in programma. Utilizzatequesto modello su Fogli Googleper pianificare le vostre offerte. Andate su File > Crea una copia, per salvarlo sul vostro Drive.
Selezionate i prodotti da mettere in offerta e programmate data di inizio offerta e prezzo in promozione. Così al momento giusto potrete fare riferimento a quanto programmato, anziché organizzarvi all'ultimo minuto. Nell'App Store di Shopify trovate diverse app persemplificare la programmazione delle vendite.
Non appena siete pronti a implementare le offerte, assicuratevi di utilizzare ilink scontocondivisibili per agevolare ulteriormente i clienti nell'utilizzo dei codici sconto e per incrementare le conversioni.
Lettura consigliata:Tutti i tipi di sconto da impostare con Shopify.
2) Preparate l'inventario per rispondere all'aumento della domanda
Programmate con anticipo il vostro inventario per far fronte all'aumento della domanda durante il Giorno dei Single. Pianificando in anticipo gli sconti più appetibili e incrociando questi dati con le statistiche sui prodotti più venduti del vostro negozio, sarete in grado di prevedere la domanda e organizzare l'inventario perevadere correttamente gli ordinie soddisfare le aspettative dei vostri clienti.
Per approfondire l'argomento, leggete la nostra guida completa sullagestione dell'inventario.
3) Pianificate un'eccellente assistenza clienti
Il Singles Day è una ricorrenza che sta prendendo piede molto velocemente anche in Italia, trainata soprattutto dalle catene di elettronica che offrono sconti a tema (es. -11% su tutto): anche il vostro negozio potrebbe affrontare un volume di richieste e domande da parte dei clienti dimolto superiore alla media. Per questo motivo, prendete in considerazione la possibilità di configurare unalive chatsul vostro ecommerce per rispondere in tempo reale alle richieste dei clienti, guidarli nella scelta dei prodotti e aumentare le conversioni.
Lettura consigliata:Guida completa all'assistenza clienti.
4) Fate spazio al marketing creativo
Proprio perché il Giorno dei Single non è ancora molto conosciuto in Italia, rappresenta un'ottima occasione per lanciare campagne di marketing divertenti senza cadere nel banale: ricordate,l'umorismo vende. Quando si tratta discrivere testi di marketing, provate a seguire questi pratici consigli per distinguervi dalla concorrenza:
- Puntate sullagamification, ad esempio creando per i vostri clienti un quiz su "Come trovare il regalo Singles Day perfetto" oppure un test della personalità come "Che tipo di single sei?" che punti tutto sull'umorismo per suggerire prodotti personalizzati in base alprofilo del cliente.
- Fate leva sulla "self indulgence" o sull'amore per sé stessi incentivando i vostri clienti a concedersi un meritato regalo (qualcuno ha dettobombe da bagnoper riprendersi dopo una giornata stressante?). Ad esempio, per lanciare la vostra campagna promozionale, potreste usare una tagline divertente come "Ama te stesso come il prossimo tuo... ma prima te stesso!"
- Sfruttate il potere deicontenuti virali(come imeme) per sviluppare strategie di marketing creative che catturino l'occhio dei clienti esistenti e vi aiutino atrovarne di nuovi.
Conclusioni
Giorno dei Single, Single Day, Singles Day... chiamatela come preferite, ma questa festa nata in Cina sta prendendo rapidamente piede in tutto il mondo diventando una celebrazione globale dello shopping e anche i commercianti come voi sono invitati.
State pensando di partecipare al Giorno dei Single 2021 con il vostro negozio? Ditecelo nei commenti!
