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购物车操作
通过在线商店聊天与客户交谈时,了解客户购物车中的商品信息。
折扣码
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消息分类
利用自动消息分类功能,找出可能促成销售的对话。
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Shopify收件箱
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即时解答
节省时间,让客户快速获得有关发货、退货等常见问题的解答。
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保持品牌一致性,使用预存的快捷回复快速帮助客户解决问题。
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减少花在客户支持上的时间,通过在线商店聊天自动发送订单状态更新。
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客户期望快速得到答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。Shopify Inbox(电子邮箱)